Functieomschrijving
Zodra je aan de slag gaat als administratief medewerker data, ben jij degene die ervoor zorgt dat jij achter alle acties aan zit en dat bijbehorende benodigde data "vanzelf" volgt, om hieraan het juiste vervolg te geven. Als het ware ben jij hierdoor de helpende hand en assistent van de service desk en sales afdeling, waardoor je collega's dankzij jouw hulp gauw verder kunnen met het correct uitvoeren van hun werk.
Wat hierbij komt kijken, is dat er vanuit een willekeurige klant een actie via het systeem of de telefoon binnenkomt, waar jij vervolgens mee aan de slag gaat:
- Je zet deze actie direct uit, of intern bij je collega's of bij een externe partij. Denk hierbij aan een order, offerte of last-minute wijziging.
- Vervolgens zorg jij ervoor, dat deze actie door hem/haar correct en op tijd wordt ...