Klantenservice functie bij een autoleasebedrijf

Musthaves

• Je hebt MBO4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlandse en beheerst de Engelse taal goed (in woord en geschrift)
• Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst-functie

Intro

Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je nauw samenwerkt met een dynamisch team en waar jouw passie voor auto's van toegevoegde waarde is? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor het Private Lease team van een internationaal leasebedrijf. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het laten landen van binnenkomende klanten met een focus op uitstekende service en commerciële resultaten. Als jij gedreven bent, resultaatgericht en affiniteit hebt met auto's, dan ben jij degene die we zoeken!

Werkzaamheden

Als klantenservice medewerker Private Lease sta je op een werkdag deels klanten telefonisch te woord, en ben je deels bezig met administratief werk.

Jouw werkzaamheden zijn:

• Warme leads die via de website binnenkomen laten landen (er is geen koude acquisitie)
• Adviseren van klanten over de verschillende lease opties en het vinden van de juiste oplossing die aansluit bij hun behoeften
• Opvolgen van leads en offertes om verkoopkansen te maximaliseren
• Onderhandelen over lease voorwaarden en tarieven met klanten
• Nauw samenwerken met andere teamleden, zoals de backoffice en account support, om een soepele afhandeling van lease aanvragen te garanderen
• Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelen en het bevorderen van de groei van het bedrijf door middel van actieve verkoopinspanningen
• Administratieve taken

Arbeidsduur en werktijden

Je hebt de mogelijkheid om 24-40 uur per week te werken. Na een inwerkperiode van drie maanden is er flexibiliteit om hybride te werken, waarbij je minimaal 60% op kantoor en 40% vanuit huis kan werken.

De werktijden vallen tussen 08:00 tot 17:30 uur.

• Vroege dienst: 08:00-16:30 uur
• Dag dienst: 08:30-17:00 uur
• Late dienst: 09:00-17:30 uur

Organisatie

Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf met een groene blik op de toekomst. Het bedrijf is in ruim 40 landen wereldwijd actief en gespecialiseerd in wagenparkbeheer en leaseauto’s. Dit bedrijf heeft een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Wereldwijd worden er ongeveer 3,5 miljoen voertuigen beheert, waaronder meer dan een half miljoen elektrische auto's. Daarnaast is er een doel gesteld om de grootste te worden in duurzaam leasen, gericht op zowel zakelijke als particuliere klanten. Samen met 14.500 collega's wereldwijd worden leaserijders bijgestaan van vertrek tot eindbestemming. Op het kantoor in Moordrecht kom je terecht in het Private lease team dat bestaat uit 18 collega's. Er heerst een gezellige, hechte werksfeer waarbij er geregeld activiteiten worden georganiseerd met elkaar.

Functie-eisen

• Je hebt MBO4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlandse en beheerst de Engelse taal goed (in woord en geschrift)
• Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst-functie
• Je hebt uitstekende commerciële, administratieve, communicatieve onderhandelingsvaardigheden
• Je bent klant- en servicegericht
• Je bent overtuigend en kan resultaatgerichte verkoopgesprekken voeren
• Je hebt affiniteit met auto's

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris is €2.965,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (o.b.v. 40 uur)
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 p/km (vanaf 5 t/m 100 km enkele reis) of volledige OV vergoeding
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• Werken op een gezellig kantoor binnen een hecht team
• Volop doorgroeimogelijkheden

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!