Administratief medewerker data

Functieomschrijving

Zodra je aan de slag gaat als administratief medewerker data, ben jij degene die ervoor zorgt dat jij achter alle acties aan zit en dat bijbehorende benodigde data "vanzelf" volgt, om hieraan het juiste vervolg te geven. Als het ware ben jij hierdoor de helpende hand en assistent van de service desk en sales afdeling, waardoor je collega's dankzij jouw hulp gauw verder kunnen met het correct uitvoeren van hun werk.

Wat hierbij komt kijken, is dat er vanuit een willekeurige klant een actie via het systeem of de telefoon binnenkomt, waar jij vervolgens mee aan de slag gaat:

• Je zet deze actie direct uit, of intern bij je collega's of bij een externe partij. Denk hierbij aan een order, offerte of last-minute wijziging.
• Vervolgens zorg jij ervoor, dat deze actie door hem/haar correct en op tijd wordt uitgevoerd.
• Waarna jij ervoor zorgt dat zodra je deze informatie daadwerkelijk ontvangt, deze correct door jou wordt afgehandeld en wordt doorgestuurd, uiteraard naar de juiste persoon.
• Daarbij werk je indien nodig offertes uit, verstuur je deze en volg je dit correct op t/m het moment dat de klant hiervoor getekend heeft en er gefactureerd kan worden.
• Dit zodat je collega hier uiteindelijk mee verder kan, om ervoor te zorgen dat het voor de klant tot in de puntjes wordt geregeld. Dit doe je voornamelijk telefonisch, de beller is immer sneller.

Kortom: hoe meer jij de touwtjes in handen hebt en des te beter de opvolging vanuit jou is, hoe meer controle je hierover hebt. Zowel extern, als intern naar je collega's toe. Het is fijn dat jij ze een update geeft, in plaats van dat ze jou achteraan moeten zitten over de status.

Goed om te weten: deze baan gaat een duo functie worden van in totaal 2 FTE, waarbij het mooi is als jullie beiden 1 dag(deel) samenwerken, zodat dit vloeiend in elkaar over kan lopen. De verwachting is hierdoor dat de baan invulbaar wordt voor 24-28-32 uur. Afhankelijk van de duo collega die begin volgend jaar terug komt van haar zwangerschapsverlof. Het allerfijnste is het dan ook dat jij hier t.z.t flexibel in bent qua werkdagen en uren, aangezien het aantal uren dat je duo collega komt werken nog een klein vraagteken is.

Functie-eisen

• Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar.
• Daarnaast ben je meerdere jaren bekend met soortgelijke werkzaamheden, zowel in het Nederlands als in het basis Engels.
• Én sta jij bekend als iemand die graag proactief te werk gaat als "klittenband" en houdt van niet lullen, maar poetsen. Oftewel: jij blijft net zolang ergens achteraan gaan, totdat het is opgelost en je de juiste informatie hebt ontvangen. Eerder laat jij niet los, uiteraard ten behoeve van de klant die deze actie heeft uitgezet bij je!

Arbeidsvoorwaarden

• €2.500 - €2.700 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• 25 vakantiedagen (naar rato) en 8,33% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km.
• Opbouw plus pensioen.
• Baan voor de langere termijn c.q. Vast.

Bedrijfsomschrijving

Jouw toekomstige werkgever heeft een maatschappelijk karakter en is indirect betrokken bij de openbare orde en veiligheid in Nederland, waardoor alles binnen deze organisatie draait om communicatie. Leuk om te benoemen, is dat de huidige medewerkers er gemiddeld tussen de 5-10 jaar werken en een hecht team zijn. Als zij je binnenkort mogen verwelkomen als nieuwe collega, is dit iets wat je direct gaat merken, net zoals de familiaire sfeer die hier heerst!