Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 348 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond Amsterdam. Hiermee zijn we in korte tijd uitgegroeid tot één van de grootste spelers wat betreft Aparthotels in Nederland. Daar zijn we best trots op! Meer over Cityden lees je op onze website www.cityden.com
Front Office Medewerker
Als front Office Medewerker ben je de degene die onze gasten gaat verwelkomen. Dit doe je natuurlijk met jouw beste glimlach en op die manier laat je een goede eerste indruk achter. Verder ben je de go-to persoon voor al hun vragen en opmerkingen en de superster die alle reserveringen ook nog administratief op orde brengt. Je bent dus niet alleen het gezicht van het hotel, maar ook de ogen en de oren!
Verantwoordelijkheden
Het in- en uitchecken van de gasten;
Beantwoorden van vragen van gasten:
Het oplossen van klachten;
Administratieve taken die tot de receptie behoren.
Wie ben jij?
Jij bent iemand waarvan de gasten automatisch een glimlach op hun gezicht krijgen. Je bent in het bezit van een echt hospitality hart en is daarnaast ook een harde werker. Jou krijgen ze niet klein!
Naast bovenstaande zijn er nog enkele andere kwaliteiten waar wij naar op zoek zijn:
Je woont in of dichtbij Amsterdam/Amstelveen;
Je spreekt vloeiend Engels, Nederlands is een pré;
Je bent gastvrij en representatief;
Je hebt ervaring binnen de front office in een hotel of je staat ervoor open om dit te leren.
Maar buiten deze kwaliteiten ben je ook een echte Daymaker.
Een Daymaker:
Heeft plezier
Plezier hebben met elkaar en onze gasten. Door jezelf te zijn, elkaar te respecteren en elkaar te allen tijden te helpen/ondersteunen.
Is verbonden
Wij gaan altijd een (persoonlijke) connectie aan met onze gasten, collega's en buren om het verblijf/werk nog leuker te maken.
Is onafhankelijk
Een frisse en innovatieve mindset. Wij denken in mogelijkheden en niet in problemen, dit kenmerkt een echte Daymaker!
Is ambitieus
Elke dag streven we ernaar om het maximale uit onszelf te halen. We gebruiken onze creativiteit om een onvergetelijk verblijf voor de gasten te creeeren.
No-nonsense
Hands-on mentaliteit en niemand voelt zich te goed om een ander in zijn/haar disciplines te helpen, we zijn allemaal all-round Daymakers!
Wat bieden wij?
Een open werkcultuur waarin veel jonge ambitieuze professionals de kans krijgen om te leren en, indien gewenst, de kans krijgen om door te groeien. We houden van hard werk, maar dit wisselen wij af met leuke (buitenlandse) activiteiten. Verder bieden wij:
Een bruto uurloon van €13.68 (voor 21+ inclusief vakantiegeld en vakantiedagen);
30% korting in alle Lucia's Restaurants & Bars en een special Friends & Family tarief om hen te laten verblijven in onze hotels;
Gratis gebruik van de fitness en de sauna's in onze hotels;
De mogelijkheid om deze functie helemaal eigen te maken;
Onderdeel zijn van een snelgroeiend verblijf, waarbij de nieuw te openen locatie's bekend zijn.
Klinkt dit als muziek in de oren?
Laten we dan snel koffie/thee drinken! Stuur jouw motivatiebrief en CV naar de recruiter, Kika Haak (klik op de solliciteer button) en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!