Operationeel manager

Als operationeel manager bij de directie Grote Ondernemingen regio Noordwest speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het management. Je zorgt voor structuur in een veranderende omgeving en helpt je team het beste uit zichzelf te halen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en collega's optimaal kunnen werken. Jouw bijdrage maakt het verschil binnen de regio Noordwest.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw functie als operationeel manager heb je een afwisselend takenpakket. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat je leiding geeft aan ondersteunende medewerkers in een omgeving die aan verandering onderhevig is. Medewerkers moeten hierdoor hun werk regelmatig op een andere manier uitvoeren en organiseren. Jij denkt mee over hoe je samen met jouw team het management van de regio het beste kunt ondersteunen. Dat is soms leuk, soms spannend, soms lastig, maar áltijd noodzakelijk.

Je helpt het management bij het organisatorisch en inhoudelijk organiseren van bijeenkomsten binnen de regio. Ook ondersteun je bij het gebruik van verschillende systemen. Je houdt rekening met de wensen van de gebruikers binnen de organisatie. Bovendien lever je een bijdrage aan de wervingskalender, de werving en begeleiding van de arbeidsparticipanten, de exitgesprekken en de coördinatie van de stages. Ook ben je betrokken bij de zorgvuldige regionale implementatie van projecten. Als operationeel manager zorg je ervoor dat jouw werkzaamheden aansluiten bij de strategie van de Belastingdienst en werk je binnen de doelen die we de komende jaren willen en moeten bereiken.

Een bijzondere baan, omdat...

• je richting geeft aan professionals en zorgt voor een fijne werkomgeving. Je kunt mensen makkelijk met elkaar verbinden en/of inspireren.
• je als geen ander situaties goed aanvoelt en daarop anticipeert.
• je een stabiele en betrouwbare kracht bent in een proces dat regelmatig verandert.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"De grote diversiteit in mijn werkzaamheden maakt mijn functie zo bijzonder en uitdagend." Lieke, operationeel manager Grote Ondernemingen

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau. Dat kan onder andere blijken uit een hbo-diploma op fiscaal, financieel, bestuurskundig of (operationeel) officemanagementgebied.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante en recente werkervaring met leidinggeven aan of de coördinatie van medewerkers van verschillende (opleidings)niveaus.
• Je bent gedreven, zichtbaar aanwezig en kunt koersvast coachen bij dynamische ontwikkelingen.
• Je kunt zowel intern als extern draagvlak voor veranderingen creëren.
• Je vindt het leuk om een centrale rol te spelen en zo het verschil te maken.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Klantgerichtheid
• Netwerken
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit