Als Receptionist(e) zorg jij, samen met je collega receptionisten en de Operations Supervisor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Vanaf het eerste contactmoment in het hotel zorg jij dat de gast zich welkom voelt. Je bent representatief, flexibel en boven alles service gericht. Geen werkdag is hier hetzelfde, je bent in staat om adhoc te kunnen reageren en 'out of the box' te denken. Naast het verwelkomen, in- en uitchecken en beantwoorden van de vragen van de gasten, zet jij net dat stapje extra om het verblijf van de gast onvergetelijk te maken.
Als receptionist heb je veel contact met andere afdelingen (zoals Housekeeping, Administratie, F&B en Technische Dienst) en helpt ook deze waar nodig. Je beantwoordt de telefoon en de binnenkomende email, je verwerkt de betalingen en maakt de rekeningen op. Kortom, jij zorgt dat de achtergrondprocessen zo geregeld zijn, dat de gast optimaal kan genieten van zijn verblijf in ons hotel. Samen met jouw collega's maak jij het verschil!Wij zoeken
Voor de functie van Receptionist(e) zoeken wij iemand die snapt dat hij of zij echt hét verschil kan maken! Je bent relaxed en je kan op speelse wijze het bezoek van onze gasten tot een ware beleving maken. Een enthousiaste teamplayer die van uitdagingen houdt en geen bezwaar heeft tegen het draaien van wisselende diensten. Verder herken jij je in de volgende punten:
- Je hebt een opleiding op minimaal MBO-4 Nivo, richting Hotel management / Toerisme en Recreatie
- Je bent flexibel in je werktijden en tevens beschikbaar in het weekend
- Je beschikt over eigen vervoer of je woont in de directe omgeving. Dit i.v.m. De vroege diensten.
- Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur ben je bekend met de Duitse taal
In verband met de AVG zullen wij gegevens van sollicitanten maximaal 4 weken bewaren, tenzij met de sollicitant een ander bewaartermijn is afgesproken.