Wij zijn op zoek naar een ervaren Hotel Manager voor Holiday Inn - The Niu Fender.
In deze rol ben je de eindverantwoordelijke voor de gehele bedrijfsvoering van het hotel. Je bent een inspirerende en doortastende leider, die het team motiveert en aanstuurt. Met jouw gastvrije houding, hands-on mentaliteit en oog voor detail zorg je voor een uitstekende service en streef je naar de hoogste klanttevredenheid en positieve recensies op boekingsplatformen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Strategisch positioneren van het merk Holiday Inn - The Niu binnen de hotelmarkt.
Leidinggeven aan, begeleiden en instrueren van medewerkers.
Coördineren en optimaliseren van alle operationele processen.
Verantwoordelijk voor de werving en training van nieuwe medewerkers.
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers.
Problemen oplossen en feedback van gasten adequaat afhandelen.
Verbeteren van de commerciële, operationele en financiële prestaties van het hotel.
Klachtenbeheer en het waarborgen van gasten tevredenheid.
Uitvoeren van regelmatige controles op technische gebreken, netheid en hygiëne.
Opstellen van budgetten en forecasts.
Regelmatig rapporteren aan de Cluster Manager in Maastricht.
Wij zoeken een manager die met een professioneel en analytisch oog het team en de operatie naar een hoger niveau kan tillen. Als jij een passie hebt voor hospitality en een bewezen track record in hotelmanagement, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Jouw profiel:
Je hebt meerdere jaren ervaring in de hotelbranche.
Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
Je bent flexibel en bereid om in het weekend en soms 's avonds te werken.
Je bent communicatief sterk en weet gemakkelijk een goede relatie op te bouwen met iedereen.
Je hebt oog voor detail en hecht veel waarde aan kwaliteit.
Je bent proactief ingesteld.
Je bent altijd vrolijk, vriendelijk, benaderbaar en representatief.
Je spreekt goed Nederlands en Engels; Duits is een pré.
Wat wij bieden:
Een leidinggevende functie binnen een innovatief hotelconcept, met de mogelijkheid om diepgaande kennis van de hotellerie op te doen.
Een stimulerende en creatieve werkomgeving.
Aantrekkelijke staff rates bij IHG-locaties wereldwijd.
Een goede werksfeer met leuke collega's.
Wat maakt ons speciaal?
Familiebedrijf • Family & Friends-tarieven • Dicht bij het stadscentrum • Inkoopvoordelen door bedrijfsvoordelen • Open bedrijfscultuur • exclusieve fitnesssamenwerking
Wie is perfect? Toegegeven, we zijn niet altijd perfect. Maar we worden elke dag beter en leren voortdurend wat jullie als team nodig hebben en wat gasten echt willen. Een vaste belofte: er komt nog meer !
Maak geschiedenis met Holiday Inn - the niu & solliciteer direct via onze "Solliciteer" knop