Servicemedewerker onderwijscentrum

Ben jij de gastvrije facilitaire, administratieve en organisatorische vraagbaak die zorgt voor ondersteuning, beheer en onderhoud van ons onderwijscentrum?

Als servicemedewerker in het onderwijscentrum ben je een vertrouwd en gastvrij gezicht voor studenten, docenten en bezoekers. Je verricht ondersteunende facilitaire en administratieve werkzaamheden. Je doet dit samen met twee andere servicemedewerkers vanuit het team Roostering, AV en Beheer. Je werkt vier dagen per week in wisselende dag, avond- of zaterdagdiensten. De werkroosters worden driewekelijks met het team gemaakt en kunnen wisselen. Je werkplek is het servicepunt in het onderwijscentrum. In deze veelzijdige functie ben je ontvanger van gasten, aanspreekpunt, administratief en facilitair medewerker in een. Je helpt bezoekers en studenten met praktische vragen. Bij inhoudelijke vragen zorg je voor de juiste doorverwijzingen. Je houdt toezicht op het goed gebruik van de onderwijsruimtes, de audiovisuele middelen, de studiefaciliteiten en het studententerras. Je ziet erop toe dat alles netjes achtergelaten wordt en op zijn plek staat. Ook zorg je dat studenten veilig en rustig kunnen studeren. Onderdeel van de werkzaamheden is het handhaven op correct gebruik van zalen en studiefaciliteiten. Je zorgt voor bezettingsoverzichten van de zalen, je meldt storingen of reparaties en je helpt collega's van verschillende teams binnen de afdeling Onderwijs en Studentzaken. Het onderwijscentrum heeft meer dan 60 onderwijsruimtes met verschillende faciliteiten, verdeeld over verschillende gebouwen. Vanaf september zijn er nieuwe onderwijsruimtes in gebruik genomen en er staat een grote renovatie van het zelfstudieplein op de planning. Dagelijks sta je verschillende partijen bij voor advies of directe ondersteuning.

Je komt te werken binnen het team Roostering, Audiovisuele Ondersteuning (AV) en beheer van de afdeling Onderwijs en Studentzaken. Jouw team is verantwoordelijk voor de audiovisuele ondersteuning van het onderwijs, de verdeling van de onderwijsruimtes en het dagelijks beheer en aanspreekpunt in het Onderwijscentrum. Het team bestaat uit 13 collega's. We hebben korte lijnen en werken hard en met veel inzet in een ontspannen sfeer. De collega's weten elkaar goed en snel te vinden. Twee keer per jaar organiseert Onderwijs en Studentenzaken een grote afdelingsbijeenkomst, er zijn maandelijkse kennis sessies en we hebben een jaarlijks afdelingsuitje. Op onze afdeling zorgen zo'n 75 collega's vanuit 6 teams voor de professionele ondersteuning van de opleiding geneeskunde, de verpleegkundige- en medische vervolgopleidingen, zes research masters en de 'joint degree' opleidingen klinische technologie en nanobiology. Daarbij zijn de Erasmus Universiteit Rotterdam, de TU Delft, het LUMC en diverse ziekenhuizen onze samenwerkingspartners. Onze werksfeer is professioneel, dienstverlenend, collegiaal en ondernemend. Samenwerking, betrokkenheid, servicegerichtheid en een open houding kenmerken onze teams. Er is ruimte voor eigen inbreng en ideeën. Meedenken en bouwen aan een professionele onderwijsondersteunende organisatie waarin samenwerking en goed onderwijs met passende faciliteiten voor onze zorgprofessionals in opleiding centraal staan, maakt werken bij ons leerzaam en uitdagend.

Jij als servicemedewerker onderwijscentrum bent gastvrij, geduldig en tegelijkertijd daadkrachtig. Je weet mensen op een positieve manier aan te spreken op ongewenst gedrag zonder daarbij de relatie te schaden. Je bent flexibel, collegiaal, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte instelling. Daarnaast ben je alert en heb je een scherp oog voor detail. Aangezien een deel van deze functie fysiek werk met zich meebrengt, zoals tillen en lopen, is het van belang dat je fysiek belastbaar bent.

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van dienstverlening.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (gezien onze internationale studenten, docenten en bezoekers).
• Administratief vaardig en goed thuis in het gebruik van MS Office en Teams.
• Digitaal vaardig, je leert o.a. Omgaan met onderwijssoftware zoals het roostersysteem, software voor narrow casting, het student informatie systeem en de digitale leeromgeving.

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.574,- en € 3.411,- (schaal 5) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een toeslag voor onregelmatige diensten.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

of