Commercieel Outbound Experts Private Banking

Bedrijfsnaam:

Rabobank

Dienstverband:

• Fulltime, Parttime, Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering

Contractduur:

6 maanden

Startdatum:

02-12-2024

Locatie:

Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, Nederland

Salaris:

Tot €3214,00 per maand bruto fulltime

Uren per week:

32-36 uren

Deadline vacature:

27-10-2024

mag 241022-OF-001. Rabobank

Functie-omschrijving

Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar Commercieel Outbound Experts Private Banking.

Wie zijn wij?

Het team Commercieel Outbound Expert Private Banking is een team met gedreven medewerkers dat zich dagelijks richt op de commerciële groeiambitie van de bank binnen onze domeinen Private banking en Vermogensadvies. Een ambitieus team wat volop in beweging is. Je gaat het gesprek aan met klanten die blij zijn dat je belt – een goed gesprek die klanten nodig hebben om weer nieuwe inzichten te krijgen over hun bankzaken en ambities.

Dagelijks voer je als medewerker Commercieel Outbound Expert Private Banking tientallen gesprekken met onze Private banking en Vermogensadvies klanten waarbij we kijken naar een financieel gezonder leven met als doel een afspraak te plannen voor de vermogensadviseur. Wij werken op basis van Leads vanuit ons eigen klantenbestand. Deze Leads zijn gericht op het vermogen van de klant wat mogelijk door advies van de adviseur optimaler ingericht kan worden.

Een succesvolle werkdag

Vanuit huis of vanuit kantoor maak jij voor jezelf een fijne plek om te werken, om onder het genot van een kop koffie om 09:00 uur je ochtend te starten met een gezamenlijke dagstart. Hoe staan we ervoor? Welke successen hebben we deze week al behaald? Zijn er bijzonderheden? Welk doel stel jij jezelf vandaag? Maar ook de verdeling op werkstromen zijn vragen die voorbijkomen.

Uiterlijk om 09:30 uur heb jij je eerste klantgesprek. Klanten worden verrast door jouw telefoontje en zijn nieuwsgierig naar de mogelijkheden om hun vermogen te laten groeien bij ons. Jij bent het warme welkom voor onze klanten van Vermogensadvies en Private Banking. Gemiddeld spreek je per dag 40 a 50 klanten waarbij jouw focus is samen met die klant een afspraak te maken bij één van onze adviseurs.

Jij & jouw functie

Als Commercieel Outbound Expert Private Banking draag je bij door zowel kwaliteit en commercie hand in hand met elkaar te laten gaan. Je zorgt voor een persoonlijk warm welkom, toont oprechte interesse in onze Vermogensadvies en Private Banking klant en bent sterk in het analyseren van de klantsituatie van deze specifieke klant. Jij bent samen met het Outbound Sales Investments team verantwoordelijk over het agendabeheer van de vermogens- en Private Banking adviseurs om samen prachtige sales gesprekken te genereren. Je spreekt de taal van de klant. Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende leadstromen. Het werken met targets daagt jou uit en je kunt je bij tegenslag snel weer herpakken.

Dit alles met lef en passie voor commercie en natuurlijk zit doorzettingsvermogen en enthousiasme in jouw DNA!

Prettig samenwerken binnen het team

• Samen met 20 – 25 directe collega’s; 
• Aangezien we door het hele land verspreid zitten, werken we veelal op afstand. Dit kan vanuit huis zijn of bij voorkeur op een kantoor bij jou in de buurt;
• 1 keer per 2 weken is er een samenwerk dag op locatie. Dit zal in Utrecht zijn; 
• Werktijden zullen tijdens de start tussen 9:00 – 18:00 liggen met een uitbreiding naar 20:00; 
• 32-36 uur per week.

We geloven in de kracht van verschillen!

Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons Outbound Team. Dit horen we dan ook heel graag van je samen met een pitch van maximaal een minuut waarop jij aangeeft waarom jij de beste voor deze functie bent.

Event;

Het sollicitatieproces voor deze vacature vindt plaats middels een sollicitatie-event. Hierbij word je een dagdeel uitgenodigd op een locatie van onze Rabobank.

Het event start met een algemene presentatie over de functie en een introductie over het werken binnen Rabobank. Daarna volgen er drie rondes, waaronder een groepsopdracht, mogelijk een casus en een speeddate, waarbij jij volledig toe kan lichten wie je bent en waarom deze functie bij je past. Zo zit er altijd wel een manier tussen waarop jij jezelf goed kan presenteren.

Jij en jouw talent

• MBO4 diploma; 
• Ervaring op het gebied van klantcontact;
• Inhoudelijke expertise op het gebied van kennis van Rabobank producten, processen en systemen is een pre;
• Een goede dosis positiviteit, enthousiasme die je proactief inzet; 
• Nieuwsgierig zijn naar de klant en dit met jouw communicatieve vaardigheden om kunnen zetten naar een mooi resultaat voor de klant en bank; 
• Samen met je team gaan voor wat het beste is voor onze Vermogensadvies en private banking klant!

Dit bieden we jou

• Een hybride functie, waarbij je waar nodig gedurende team activiteiten/social learnings aanwezig bent. Op zowel locatie als in een digitale omgeving; 
• 1e 2 weken op locatie Maliebaan aanwezigheid verplicht.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen

• MBO4 diploma; 
• Ervaring op het gebied van klantcontact;
• Inhoudelijke expertise op het gebied van kennis van Rabobank producten, processen en systemen is een pre;
• Een goede dosis positiviteit, enthousiasme die je proactief inzet; 
• Nieuwsgierig zijn naar de klant en dit met jouw communicatieve vaardigheden om kunnen zetten naar een mooi resultaat voor de klant en bank; 
• Samen met je team gaan voor wat het beste is voor onze Vermogensadvies en private banking klant!
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Heb je de komende drie maanden vakanties gepland?
• Hoeveel uur ben je beschikbaar?
• Per wanneer ben je beschikbaar?
• Voor deze opdracht is het verplicht om je woonplaats, postcode en geboortedatum door te geven. Staan deze in je CV? Anders hier doorgeven.
• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.