Dit ga je doen
In de rol van Customer Service Medewerker houd je toezicht op het orderbook en zorg je ervoor dat orders van zowel key-accounts als individuele klanten nauwkeurig worden ingevoerd. Je onderhoudt actief contact met verschillende afdelingen, zoals Sales en Marketing, en werkt nauw samen met ons European Distribution Center en het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Goede beheersing van de Engelse taal is hierbij essentieel.
Je krijgt de kans om als Customer Service Medewerker uitdagende projecten aan te nemen en bent verantwoordelijk voor het verwerken van retouren, telefonische bestellingen en vragen via onze e-commerce website. Klachten en problemen los je snel en professioneel op, altijd binnen onze richtlijnen. Je houdt ervan om op de hoogte te zijn van de laatste mode trends, zodat je klanten het beste advies kunt geven.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Dit groeiende internationale modebedrijf is B2B gericht en heeft samenwerkingen met verschillende bekende personen. Op de locatie in Waalwijk werken ongeveer 25 medewerkers, waar een collegiale werksfeer heerst. De Customer Service afdeling bestaat uit zes enthousiaste collega's die verschillende taken vervullen. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur, dit kan licht verschoven worden. Na het inwerktraject is er de optie om één dag per week thuis te werken. Er is ook ruim de mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling.
Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen en onze klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden? Solliciteer dan nu en wordt Customer Service Medewerker in dit gezellige team! Voor vragen kun je contact opnemen met de vestiging in Waalwijk en vragen naar Kasane.
2800
- 3300