Service Designer Natuurmonitoring

Bedrijfsnaam:

BIJ12

Dienstverband:

• Parttime, Freelance / ZZP, Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering

Contractduur:

12-36 maanden

Startdatum:

18-11-2024

Locatie:

Leidseveer 2, 3511 SB Utrecht, Nederland

Salaris:

Tot €107,00 per uur voor ZZP of tot €6862,00 per maand bruto fulltime voor detachering

Uren per week:

32 uren

Deadline vacature:

30-10-2024

sta SRQ175430. BIJ12

Wie zijn wij 

BIJ12 is de uitvoeringsorganisatie voor de 12 provincies en brengt kennis en informatie bijeen over het landelijk gebied en de fysieke leefomgeving in Nederland. BIJ12 zorgt voor uniformiteit in informatievoorziening en de uitvoering van provinciale regelingen. Hieraan wordt gewerkt vanuit 4 units:  

• Faunazaken en ACSG (Advies Commissie Schade Grondwater) 

• Natuurinformatie en Natuurbeheer (NiNb) 

• GBO voor het beheer van gezamenlijke informatiesystemen 

• Stikstof en Natura 2000   

Achtergrond Programma Verbetering VHR-monitoring 

BIJ12 is opdrachtnemer van het Verbeterprogramma VHR-monitoring (VVM). Hierin wordt gewerkt aan de noodzakelijke en urgente verbeteringen in het landelijk stelsel van natuurmonitoring, informatievoorzieningen en rapportage, die voortkomen uit de gezamenlijke informatiebehoefte van Programma Natuur (PN), Programma stikstofreductie en natuurverbetering (PSn) en het Nationaal Programma Landelijk Gebied (NPLG). De uitvoering daarvan is een opgave voor Provincies en Rijk gezamenlijk.    

De activiteiten in dit programma zijn georganiseerd langs drie inhoudelijke programmalijnen, die voortkomen uit de verschillende vormen van monitoring:  Natuurmaatregelen, Omgevingscondities en Doelbereik. Iedere programmalijn kent een projectteam. Ieder projectteam coördineert de activiteiten en werkt samen met vertegenwoordigers en experts van de deelnemende organisaties aan de resultaten van het programma. Naast de drie programmalijnen is in april de start gemaakt met de programmalijn Data en Informatievoorziening. Het programmamanagement wordt uitgevoerd door een klein programmateam bestaande uit de programmamanager, een programmasecretaris een programmaondersteuner en een strategisch designer. In totaal bestaat het programmateam nu uit 16 collega’s. 

 Context 

Opdrachtgever voor het programma VVM is de Stuurgroep Natuurmonitoring en -informatievoorziening met deelnemers namens de ministeries van LNV, IenW, Defensie en de samenwerkende provincies. De uitvoering daarvan is ondergebracht bij BIJ12. Een programmateam van projectleiders, projectmedewerkers, een projectondersteuner en een programmamanager geven invulling aan het programma, in nauwe samenwerking met een netwerk van medewerkers van de provincies, Rijk en betrokken ketenpartners.  Om de provincies op langere termijn nog beter te kunnen ondersteunen met betrouwbare natuurinformatie, zet BIJ12 in op een programma voor de periode 2024 – 2030 dat is gericht op versterking van bestaande en nieuwe instrumenten voor natuurmonitoring en op verbetering van de samenwerking tussen de partijen die samen invulling geven aan de keten van natuurinformatie. 

Wat ga je doen? 

Als Service Designer binnen de programmalijn Doelbereik in het Programma Verbetering VHR-monitoring (VVM) speel je een cruciale rol in het ontwerpen en begeleiden van sessies en het inzichtelijk maken van complexe informatie. De sessies vinden plaats zowel binnen de programmalijn als met vertegenwoordigers van de verschillende organisaties die deelnemen aan het programma. Je werkt nauw samen met de verschillende projectleiders om sessies voor te bereiden en te faciliteren en zorgt voor een toegankelijke terugkoppeling van de resultaten visueel en schriftelijk. Ook ben je met inhoudelijke experts in gesprek om zeer complexe materie en processen begrijpelijk te maken. 

Het gaat hierbij niet zozeer om ‘klantgerichte services’ maar om handreikingen en methodieken om de monitoring van natuur in het veld te verbeteren en te standaardiseren. Daarnaast coach je projectleiders in visueel werken en design thinking, waarbij je zorgt voor een iteratieve, mensgerichte en co-creatieve aanpak. Je hebt oog voor zowel organisatie, proces als techniek en weet deze als één geheel te benaderen. 

 Functieomschrijving: 

Als Service Designer binnen ons programmateam ben je verantwoordelijk voor: 

• Sessies voorbereiden: Je ontwerpt, organiseert en faciliteert sessies met verschillende groepen binnen het programma, van operationeel tot en met strategisch, waarbij je zorgt voor effectieve werkvormen en gedetailleerde voorbereiding om tot concrete resultaten te komen. 

• Visualiseren resultaten sessies: je verwerkt de resultaten van de sessies visueel en neemt deze (in samenwerking met het team) op in documenten. 

• Presentaties maken: Je bereidt presentaties voor over het programma voor verschillende doelgroepen binnen en buiten het programma, waarbij je complexe informatie helder en visueel aantrekkelijk presenteert. 

• Visualisatie en rapportage: Je vertaalt complexe gegevens naar concrete en begrijpelijke visualisaties en beschrijvingen die kunnen worden opgenomen in documenten en notities en/of in de online omgeving beschikbaar gemaakt worden. 

• Coachen van projectleiders: Je ondersteunt projectleiders bij het toepassen van visueel werken en design thinking, en stimuleert een iteratieve en mensgerichte benadering. 

Profiel: 

• Je bent mensgericht, pragmatisch, iteratief, co-creatief en holistisch, waarbij je organisatie, proces en techniek als één ontwerpopgave ziet; 

• Je hebt een gedegen kennis van design thinking en agile werken; 

• Je bent een enthousiaste en mensgerichte professional die de nadruk legt op design thinking; 

• Je weet complexe zaken concreet te maken en kunt goed op verschillende niveaus schakelen; 

• Als storyteller kun je een duidelijk beeld schetsen en mensen meenemen in je verhaal; 

• Als luisteraar vertaal je eisen en wensen naar een duidelijk beeld en coach je anderen hierin; 

• Je staat stevig in je schoenen als facilitator van sessies. 

Beoordelingscriteria

• Geef naast het cv een aparte toelichting op alle eisen en shortlistcriteria in hetzelfde document.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring als service-designer of een vergelijkbare functie Ervaring bij het toepassen van creatieve werkvormen voor effectieve sessies.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met design thinking (empathice, define, ideate, prototype, test).
• Aantoonbare kennis en ervaring met de Agile werkwijze en het vervullen van de rol van service designer daarbinnen.
• Het visualiseren van complexe informatie is een onderdeel van de functie. Je voegt een of meerdere voorbeeld toe van eigen visualisatie(s) waarin complexe materie inzichtelijk wordt gemaakt bij de inschrijving. In het gesprek kun je dit toelichten.
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden en uitvoeren van projecten binnen de publieke sector, bij voorkeur met een focus op natuur, natuurmonitoring of vergelijkbare domeinen.
• Aantoonbare ervaring met het realiseren van service processen en procedures in grote organisaties (> 1.000 medewerkers), waarbij je effectief omgaat met een breed scala aan stakeholders.
• Ervaring met het verzamelen, analyseren en vertalen van interne en externe eisen en wensen naar concrete projectresultaten.
• Ervaring met het coachen en begeleiden van collega’s op het gebied van design thinking en het faciliteren van design sprints.
• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen, organiseren en faciliteren van sessies met passende werkvormen.

Competenties

A. Persoonlijke eigenschappen

• Pro-actief;
• Creatief;
• Mensgericht;
• Pragmatisch;
• Iteratief;
• Holistisch;
• Teamspeler;
• Verbindend

B. Vaardigheden

• Gebruikersonderzoek;
• Prototyping & Testen;
• Klantreis en Service Blueprinting;
• Productontwikkeling;
• Stakeholder Communicatie;
• Op verschillende niveaus schakelen;
• Vertalen van eisen en wensen in een duidelijk beeld;
• Navigeren op product en strategisch niveau;
• Overtuigend communiceren;
• Je kunt goed visualiseren en producten ontwerpen

C. Kennis

• Werkervaring bij programma’s in de publieke sector;
• Ervaring met Miro en InDesign;
• Werkvormen voor sessies met verschillende soorten deelnemers;
• Design Thinking.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen

• Geef naast het cv een aparte toelichting op alle eisen en shortlistcriteria in hetzelfde document.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring als service-designer of een vergelijkbare functie Ervaring bij het toepassen van creatieve werkvormen voor effectieve sessies.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met design thinking (empathice, define, ideate, prototype, test).
• Aantoonbare kennis en ervaring met de Agile werkwijze en het vervullen van de rol van service designer daarbinnen.
• Het visualiseren van complexe informatie is een onderdeel van de functie. Je voegt een of meerdere voorbeeld toe van eigen visualisatie(s) waarin complexe materie inzichtelijk wordt gemaakt bij de inschrijving. In het gesprek kun je dit toelichten.
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden en uitvoeren van projecten binnen de publieke sector, bij voorkeur met een focus op natuur, natuurmonitoring of vergelijkbare domeinen.
• Aantoonbare ervaring met het realiseren van service processen en procedures in grote organisaties (> 1.000 medewerkers), waarbij je effectief omgaat met een breed scala aan stakeholders.
• Ervaring met het verzamelen, analyseren en vertalen van interne en externe eisen en wensen naar concrete projectresultaten.
• Ervaring met het coachen en begeleiden van collega's op het gebied van design thinking en het faciliteren van design sprints.
• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen, organiseren en faciliteren van sessies met passende werkvormen.
• Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.