Lead solution manager

Wat ga je doen?

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Lead Solution Manager Connectivity bij Defensie!

Wil jij echt iets bijdragen aan een veilig Nederland? En liggen jouw passie en ervaring bij dienstverlening op het vlak van 'IT-infrastructuur connectiviteit'? Word 1 van 69.000 collega's die zich dagelijks inzetten voor een professionele defensieorganisatie en onze vrede en veiligheid.

Als Lead Solution manager Connectivity werk jij bij IT Infrastructuur in een complex en voortdurend bewegend werkveld aan de bereikbaarheid van alle Defensie systemen. Bij Defensie zitten we midden in een grote IT-transitie, waarbij bereikbaarheid/connectiviteit het hart vormt van alles wat we doen. Zonder communicatie tussen personen en systemen, valt alles stil.

Wat ga je doen?

Jij vormt als Lead Solution Manager Connectivity de sleutel in onze dynamische en complexe organisatie. Je bent vanuit IT-Infrastructuur end-to-end verantwoordelijk voor de dienstverlening op het vlak van connectiviteit. Naast de verantwoordelijkheid voor het bijdragen aan de businessdoelstellingen van onze 'klanten', ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van deze dienstverlening, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jij zorgt voor een optimaal functionerende dienstverlening, die voortdurend relevant blijft en passend bij de veranderende eisen en wensen van onze klanten. Dit doe je natuurlijk niet alleen! Effectief samenwerken is cruciaal om succesvolle diensten te kunnen leveren. Met jouw leiderschap en toewijding behaal je gestelde doelen en faciliteer je het succes van de leverende teams. Je werkt nauw samen met zowel interne als externe partners binnen en buiten JIVC, neemt proactief beslissingen en legt verantwoording af aan het hoofd van jouw sectie.

Je speelt een centrale rol in het definiëren en handhaven van alle kaders en richtlijnen op het vlak van connectiviteit, waarbij je onder andere verantwoordelijk bent voor:

• Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening op het vlak van connectiviteit.
• Het succesvol inzetten van connectiviteitsoplossingen in de IT keten om effectieve inzet van Defensieonderdelen mogelijk te maken.
• Het optimaliseren van het dienstenaanbod op dit terrein, om voortdurend aan te blijven sluiten bij de veranderende eisen en wensen. Bijvoorbeeld op het vlak van (kosten)efficiency, maar ook op gebied van veiligheid (security).
• Het voortdurend bewaken dat de geleverde diensten in praktijk ook daadwerkelijk aansluiten bij de contractuele beloftes, en behoeften.
• Afstemmen van connectiviteitskaders en -richtlijnen over de gehele keten van samenwerkende ketenpartners, binnen en buiten IT, en Defensie.
• Het bewaken dat het samenstel van onderliggende technische bouwblokken continu de optimale keten blijft vormen. En waar nodig de leverende teams faciliteren, op basis van ontwikkel roadmaps, om nieuwe/betere connectiviteit te realiseren.

Het succesvol leveren van Solutions:
Je waarborgt de levering van connectiviteitsdiensten door:

• Afstemming van leveringsafspraken binnen de gehele keten.
• Onderhouden van operationele relaties met afnemers en afhandeling van escalaties.
• Stellen van eisen aan dienstenniveaus van producten en diensten.
• Realisatie van de service roadmap door projectportfolio's van IT-Infra.
• Samenwerking met procesmanagers bij performanceproblemen.

Het managen van vraag en aanbod:
Je vertaalt de functionele vraag naar inzetbare connectiviteitsdiensten en stelt, samen met de afnemers, relevante Service Level Agreements (SLA's) vast. Je zorgt voor de realisatie van vastgestelde vraag (Demand) door:

• Bieden van standaard oplossingen die voldoen aan de businessbehoeften, of het aanpassen van het dienstenportfolio, aansluitend bij nieuwe wensen.
• Het coördineren van change management en projecten voor het effectief leveren van de ontworpen connectiviteitsoplossingen.
• Het bewaken van de optimale balans tussen gevraagde diensten, en de technische beschikbaarheid (bijvoorbeeld ook de benodigde capaciteit van de leverende teams).

Daarnaast ben je als Lead Solution manager eindverantwoordelijk voor de bewaking dat de geleverde diensten blijven aansluiten bij de gevraagde, en gewenste, Service Levels tijdens de operatie. En dat de dienstencatalogus altijd up-to-date is voor jouw solutions.

Continue focus op vernieuwing
Samen met (Lead) Solution Architect, bewaak je de technische staat van de dienstverlening. Je volgt nieuwe technologische ontwikkelingen op het vlak van connectiviteit en beoordeelt de toepasbaarheid daarvan in de Defensie context. Hoewel je niet de diepgaande technisch expert bent, liggen jouw passie en ervaring wel op het terrein van connectiviteit. Termen als netwerkconnectiviteit, LAN/(SD)WAN, routers en switches vormen voor jou geen geheim. Je weet wat er speelt in dit werkveld, welke technologische ontwikkelingen het vakgebied met zich meebrengt en hoe je functionele uitdagingen het best het hoofd biedt met technische (deel)componenten. Maar ook zaken als Stakeholdermanagement, service levels en een dienstencatalogus zijn voor jou 'gesneden koek'. Het tot stand brengen van succesvolle connectiviteitsdiensten, op alle lagen, is een passie die jou voortdurend drijft.

Samen met 3 collega Lead Solution managers, vorm jij de kern van de huidige IT-infrastructuur dienstverlening. En faciliteer jij al onze klanten, de Defensieonderdelen, om effectieve inzet tijdens het dagelijks werk, oefeningen en missies mogelijk te maken. Jij zorgt ervoor dat alle diensten continu verbonden blijven, onder alle omstandigheden, ook tijdens inzet in het veld.

Wij hopen dat je enthousiast en gemotiveerd bent geworden voor deze cruciale functie binnen IT-Infra! Heb je behoefte aan meer informatie? Lees dan vooral verder of neem contact met ons op.

De standplaats die hoort bij deze functie is de Kromhoutkazerne in Utrecht. Hybride werken is mogelijk.

Wie zoeken we

Wat vragen we?

IT-Infra maakt een transitie naar aanbodsturing en operational excellence. Dit bereiken we door volop in te zetten op automatisering en standaardisering van onze IT-infrastructuuroplossingen. Daarom zijn we op zoek naar iemand die:

• Een heldere visie heeft voor de toekomst voor wat betreft connectiviteit, aandacht heeft voor het hier en nu, en ondernemerschap toont;
• Het team weet te inspireren om dagelijks te excelleren en die leidt in deze verandering;
• Deskundig is binnen zijn/haar vakgebied en leiderschap en verantwoordelijkheid toont;
• Verbinding maakt en oprecht geïnteresseerd is in medewerkers, en werkplezier stimuleert;
• Effectief samenwerkt in een dynamische en complexe organisatie.

Gewenste kennis/opleiding: Je hebt een WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde masteropleiding in Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.

Gewenste ervaring:

• Ruime ervaring met IT Governance, met een focus op regievoering over afdelingen;
• Ervaring en kennis van IT Service Management en Delivery Management;
• Ruime kennis en ervaring op het gebied van IT-connectiviteit;
• Ervaring in het (functioneel) leiden van specialistische teams;
• Ervaring binnen Defensie of een vergelijkbare organisatie is een pré.

Gewenste competenties: Naast de vereiste competenties uit de functieomschrijving, zoeken we iemand met de volgende vaardigheden (zie het Competentiewoordenboek Defensie voor meer informatie):

• Besluitvaardigheid op niveau 4;
• Conceptueel denken op niveau 4;
• Durf (niveau 4, pré);
• Mensgerichtheid op niveau 4;
• Visie op niveau 4.

Dit krijg je van ons

Salarisniveau

schaal 13

Minimum salaris:

€6.250 bruto per maand

Maximum salaris:

€7.850 bruto per maand

Contractduur

Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast

Aantal uren per week

38

Plaats

Utrecht, Utrecht

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

De organisatie Ministerie van Defensie

Over Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 72 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

De afdeling COMMIT

Waar ga je werken?

Je wordt onderdeel van de afdeling Infrastructuur Centrale Services (ICS). Als afdeling maken we deel uit van Commando Materieel en IT (COMMIT) en vallen we onder het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). We nemen je trapsgewijs mee in deze structuur zodat je een beeld krijgt van de afdeling én de organisatie daaromheen.

Het JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Een belangrijk werkveld waarin voortdurend geïnvesteerd, en geïnnoveerd, wordt!

Binnen het JIVC levert de entiteit IT-Infra alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. En waar mogelijk de maatwerk functionele vragen worden ingevuld met standaard technische bouwblokken.

Als afdeling ICS zijn we onderdeel van IT-Infra en zijn we verantwoordelijk voor de integrale levering van IT-infrastructuur producten en diensten ("solutions"). We zijn regiehouder tussen IT-Infra en de overige JIVC-afdelingen, de regiegroepen en het CIO-office. We kennen drie secties: Solution & Production (S&P), Demand, Portfolio & Servicemanagement (DPS) en het Bedrijfsbureau (BB).

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Als Lead Solution manager wordt je onderdeel van de sectie S&P. Deze sectie is verantwoordelijk voor het overzien van afhankelijkheden en het stellen van kaders voor het produceren en samenvoegen van services tot volwaardige diensten (solutions). Daarnaast is S&P verantwoordelijk voor het uitvoeren van technisch capaciteits- en integraal life cycle management en het vaststellen van service level agreements (SLA's).

Bijzonderheden

• De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden vanaf de tweede week na [3 november]; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband.

Contact

• Margriet Reinders
• MHL.Reinders@mindef.nl
• 06-23224290

• Yassine Oustou
• Recruiter
• yo.oustou@mindef.nl
• 06-57756388

https://werkenbijdefensie.nl