Medewerker Fianciële Zorg

Medewerker Fianciële Zorg

Bedrijfsnaam:

De Volksbank

Dienstverband:

• Fulltime, Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering

Contractduur:

12 maanden

Startdatum:

zsm

Locatie:

Croeselaan 1, 3521 BJ Utrecht, Nederland

Salaris:

Tot €3369,00 per maand bruto fulltime

Uren per week:

36 uren

Deadline vacature:

20-10-2024

mag 241017-ST-002. De Volksbank

Functie-omschrijving

Voor Volksbank zijn wij op zoek naar een Medewerker Fianciële Zorg (RK&R).

Over de Volksbank:

De Volksbank is het moederbedrijf van SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen. Als bank met ruim 3 miljoen klanten willen we ons onderscheiden door onze maatschappelijke impact. En daarbij gaat bankieren over meer dan geld alleen. Het is een manier om van waarde te zijn. Niet alleen voor de eigen organisatie en medewerkers, onze klanten of onze aandeelhouder. Maar voor de hele maatschappij. Op heel veel plekken in Nederland, het hele jaar door. Samen investeren we in een beter Nederland. Dat merken onze klanten ook, elke dag weer.

Voel jij je thuis in het vak van Financiële Zorg, heb je veel ervaring op het gebied van roodstanden, kredieten en restschulden en wil jij het team helpen ontwikkelen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

In de superveelzijdige rol van medewerker Financiële Zorg behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers, neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over de behandelstrategie en voert deze vervolgens uit. Je schakelt proactief met andere afdelingen binnen de Volksbank en onderhoudt het contact met externe betrokkenen, zoals advocaten, notarissen, bewindvoerders, curatoren, gerechtsdeurwaarders en recherchebureaus.

De belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden op een rij:

• Het zelfstandig behandelen van roodstanden en kredieten. Je neemt in overleg besluiten over behandelstrategie en voert deze uit;. 
• Je bent verantwoordelijk voor de onderhandelingen met klanten betreffende de restschuld na verkoop van het onderpand; 
• Je bent verantwoordelijk voor de tijdige melding van mogelijke reputatierisico’s en (negatieve) media-aandacht; 
• Je hebt contact met curatoren en bewindvoerders in het kader van WSNP en Faillissement en met deurwaarders voor restschulden die daar in behandeling zijn.

Team Roodstand Kredieten & Restschulden:

Binnen Financiële Zorg heeft het team Roodstand, Kredieten en Restschulden als belangrijkste taak om roodstanden en kredieten te behandelen in de fase van “early” en “late” Er wordt bovendien alles aan gedaan om samen met de klant tot een passende oplossing te komen in het geval van een restschuld aan de bank.

De menselijke maat binnen Financiele Zorg:

De Volksbank is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van Financiele Zorg wordt daarom verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen misschien wel de belangrijkste competentie. We zoeken daarom naar iemand die invoelend en begrijpend is en zich goed kan verplaatsen in andermans situatie of probleem.

Verder ben je goed in:

• Het herkennen van emoties (ook non-verbaal);
• Aandachtig luisteren;
• Het tonen van persoonlijke interesse;
• Het signaleren van gevoeligheden en moeilijke onderwerpen;
• Het inventariseren van mogelijke gevolgen/effecten van gebeurtenissen of gedrag.

Ook heb je:

• HBO werk- en denkniveau;
• WFT Basis is verplicht en WFT Consumptief krediet is wenselijk;
• Ruime kennis van Financiele Zorg (en de bijbehorende processen) en bancaire producten; 
• Voldoende kennis van relevante wet- en regelgeving.

Het zal je vast niet verbazen, maar we zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven. Je kunt je goed aanpassen, maar je blijft ook kritisch, analytisch en resultaatgericht. Verder kun je goed samenwerken, ben je klantgericht en kun je helder communiceren.

Aanvullende informatie:

• Er wordt hybride gewerkt;
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen

• HBO werk- en denkniveau;
• WFT Basis is verplicht en WFT Consumptief krediet is wenselijk;
• Ruime kennis van Financiele Zorg (en de bijbehorende processen) en bancaire producten; 
• Voldoende kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Heb je de komende drie maanden vakanties gepland?
• Hoeveel uur ben je beschikbaar?
• Per wanneer ben je beschikbaar?
• Voor deze opdracht is het verplicht om je woonplaats, postcode en geboortedatum door te geven. Staan deze in je CV? Anders hier doorgeven
• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.