Wil jij als Customer Support Specialist bijdragen aan de groei van klanttevredenheid? Bij ons krijg je de unieke kans om klanten optimaal te ondersteunen en jezelf te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk gebied. Mis deze kans niet!
?" Startsalaris: € 2.550,- tot € 3.200,- per maand.
?" Mogelijkheid om 50% hybride te werken.
?" Draag bij aan wereldwijd succes met onze hoogwaardige bedrijfssoftware.
?" Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen, coaching en masterclasses.
?" Groeikansen richting Business Analyst of Customer Success Manager.
?" Ontwikkel jezelf binnen een organisatie die persoonlijke groei stimuleert.
wat ga je doen?- Als Customer Support Specialist documenteer je klantgerichte oplossingen.
- Beheer klantvragen via web, chat en telefoon met uitstekende service.
- Draag verbeteringsvoorstellen aan voor onze serviceprocessen.
- Adviseer klanten over nieuwe softwareoplossingen die aansluiten op hun wensen.
Wij zijn een toonaangevende speler in softwareoplossingen voor bedrijfsbeheer, met een speciale focus op kleine en middelgrote ondernemingen. Onze cloud-oplossingen omvatten boekhouding, financiën, HR, CRM en projectmanagement. Met onze software helpen we bedrijven wereldwijd te groeien door efficiëntie te verhogen, processen te optimaliseren en bedrijfsinzichten te bieden.
Wat neem je mee?- Minimaal in het bezit van een HBO-diploma.
- Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling.
- Flexibele beschikbaarheid van 24-40 uur per week tijdens kantooruren.
- Autonoom werken met een sterke focus op klanttevredenheid.
- Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels.
- Concurrerend startsalaris: € 2.550,- tot € 3.200,- bruto per maand.
- Mogelijkheid om 50% hybride te werken.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen, coaching en masterclasses.
- Doorgroeikansen naar Business Analyst of Customer Success Manager.
- 27 vakantiedagen.
- Modern kantoor met fitnessfaciliteiten voor een gezonde balans.
- Samenwerken in een team van enthousiaste collega's met passie voor IT en technologie.
·
Geïnteresseerd in deze boeiende rol als Customer Support Specialist? Neem contact op met Laurens via 085-2030231 of stuur een e-mail naar laurens@smconsultants.nl.