Over ons:Sportpaleis Winkel is dé bestemming voor sport- en evenementenliefhebbers! Wij bieden een breed assortiment aan merchandise en accessoires die perfect aansluiten bij de unieke ervaringen die onze bezoekers meemaken. Om onze klanten de beste service te bieden, zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die ons team komt versterken.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en sociale media.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en retouren met een positieve en professionele houding.
- Je helpt klanten bij hun aankopen en lost eventuele problemen snel en efficiënt op.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Je houdt klantgegevens en feedback bij om onze service continu te verbeteren.
Wat verwachten we van jou?
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels (en eventueel andere talen).
- Je bent klantgericht en hebt een proactieve houding.
- Je kunt goed multitasken en blijft rustig onder druk.
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een vergelijkbare functie (een pluspunt, maar geen must).
- Je bent flexibel in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.
- De mogelijkheid om hybride te werken, zowel vanuit onze winkel als vanuit huis.
- Gratis toegang tot evenementen in het Sportpaleis!
Interesse?Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Stuur je cv en een korte motivatie naar ons door. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen onze klanten een geweldige ervaring te bieden!