Wat ga je doen?
Bij DHL Express in Arnhem tover jij fronsen om in glimlachen! Met jouw service skills help je klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor:
- Aannemen van inkomende gesprekken en berichten
- Beantwoorden van klantvragen over tarieven en service
- Doorvoeren van boekingsaanpassingen
- Registreren van relevante klantinformatie
- Oppakken van backoffice klantcases
Training:
Je start met drie dagen training in Amersfoort, uiteraard betaald. Na de training is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.
Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 18.00 uur. In de eerste vier weken ben je fulltime beschikbaar.
- Brutosalaris tot € 14,89 per uur; bij ervaring tot € 19,37;
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km of volledige ov-vergoeding tot 40 km);
- Pensioenopbouw en kans op direct contract bij goed functioneren;
- Bonussen op basis van targets;
- Parttime of fulltime (32-40 uur per week);
- Mogelijkheid om hybride te werken.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Het is voor jou geen probleem om een VOG te verkrijgen;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €14,89 en €19,37 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de telefoon, e-mail en chat Gepubliceerd op 17-10-2024€14,89 - €19,37 per uur