Wil jij werken als Klantenservicemedewerker Telecom voor de snelste telecomprovider van Nederland? Heb je graag de flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken? En wil je snel aan de slag bij een leuke werkgever? Dan is dit jouw kans op een boeiende carrière!
Over deze carrièrekans
Voor de snelste telecomprovider van Nederland hebben wij in Capelle aan den IJssel een aantal plaatsen beschikbaar voor de rol van voor Klantenservicemedewerker Telecom B2B. Jij bent daarin voor zakelijke gebruikers het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen en storingen. Doordat jij je goed kunt inleven in de situaties van de klanten en impact van problemen, weet je elke keer persoonlijke en efficiënte oplossingen te bieden.
Elke klant en elk gesprek is bijzonder. Of dat nu telefonisch, per mail, chat of via webcare is. Ik heb de meest veelzijdige baan die er is! - Daphne, Klantenservicemedewerker
De klantenserviceafdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 23:00 uur, op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. Je werkt in roosterdiensten die ruim van tevoren worden bekendgemaakt. Dagdiensten werk je zoveel mogelijk vanaf kantoor, terwijl avond- en weekenddiensten vanuit huis worden uitgevoerd. De (betaalde) inwerkperiode van 3 weken á 32 uur per week vindt volledig plaats op de kantoorlocatie.
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Een aantrekkelijke functie van 24 tot maximaal 36 uur per week als Klantenservicemedewerker Telecom B2B op een mooie locatie in Capelle aan den IJssel
- Salarisindicatie vanaf € 14,35 per uur, gebaseerd op jouw relevante ervaring en inzet
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief vakantiegeld, vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, gratis parkeren en pensioen
- Doorbetaling van koffiespauzes (2x 15 minuten) en vitaliteitsbonus
- Mogelijkheid om op termijn leuke bonussen te verdienen
- Inwerkperiode met buddytraining
- Interne doorgroeimogelijkheden via learning-on-the-job