Op de afdeling Commerciële Binnendienst werkt dit bedrijf op een strategische manier aan het bewerken van (potentiële) klanten, door gebruik te maken van diverse methoden om verkoopkansen te identificeren en te creëren die aansluiten bij de specifieke klantendoelgroep. Binnen deze afdeling is er een nauwe samenwerking met de afdelingen Marketing en Orderdesk, zodat alle inspanningen optimaal kunnen afstemmen en coördineren.
Kernactiviteiten zijn:
- Uitbreiden van het klantenbestand: Door middel van actieve acquisitie en het opvolgen van leads zorgen we voor een constante groei van het klantenportfolio.
- Relatiebeheer en klanttevredenheid: Dit bedrijf behartigen de wensen en behoeften van de eigen accounts, en waar nodig ondersteunen ook de collega’s bij hun klantenrelaties. Zo bouw je duurzame relaties op.
- Creëren van verkoopkansen: Dit bedrijf zet jou in om langdurige verkoopmogelijkheden te ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van de klanten, wat resulteert in wederzijds voordeel en vertrouwen.
- Offertes opstellen en opvolgen: Het opstellen van passende offertes en het proactief opvolgen hiervan is essentieel om potentiële klanten te overtuigen en tot deals te komen.
Daarnaast biedt dit bedrijf commerciële en operationele ondersteuning aan de Orderdesk en de Duitse Accountmanagers, zodat ook zij optimaal kunnen functioneren binnen het verkoopproces. Omdat je voor de Duitse Accountmanagers werkt is het erg belangrijk dat jij de Duitse taal goed beheerst.