Als Administratief Medewerker bij deze onderneming speel je een cruciale rol in het up-to-date houden van klantgegevens binnen het domein van Know-Your Customer (KYC) en Customer due Diligence (CDD). Je bent verantwoordelijk voor de invoer en controle van klantgegevens, zoals persoonsgegevens en tekenbevoegdheden, opgevraagd in het kader van KYC/CDD. Daarnaast voer je ondersteunende administratieve werkzaamheden uit binnen Detecting Financial Crime (DFC) en ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen, waarbij je ook proactief klanten benadert om de kwaliteit van klantdossiers te verbeteren. Je werkt nauw samen met KYC/CDD-analisten en draagt met jouw expertise bij aan de ontwikkeling en kwaliteit van onze dienstverlening. Met jouw zelfstartend vermogen en proactieve werkhouding toon je initiatief bij de aanpak van vraagstukken.
Verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor invoer en controle van klantgegevens in het kader van KYC/CDD
- Ondersteunende administratieve werkzaamheden binnen Detecting Financial Crime (DFC)
- Telefonisch aanspreekpunt voor klanten en proactief klanten benaderen voor kwaliteitsverbetering van klantdossiers
- Nauwe samenwerking met KYC/CDD-analisten
- Toon initiatief bij de aanpak van vraagstukken
Bij ons vind je een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt en waardeert.
- Salaris van €16 tot €16,01 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 36 tot 40 uur
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de financiële sector
- Werken in een dynamisch en ondersteunend team
- Persoonlijke groei en balans tussen werk en privé
Wij zoeken een gedreven Administratief Medewerker met oog voor detail en klantgerichtheid.
- Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatie in woord en geschrift
- Affiniteit met financiële sector en compliance
- Zelfstandig en proactief in werkprocessen
Dit bedrijf is een is dé specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 30 jaar verzorgen ze de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van Visa en MasterCard. Bij deze onderneming staat het klantbelang centraal en bieden we een open, zelfstandige en proactieve werkomgeving. Het team CARC, Exit & Admin maakt deel uit van Business Line Operations, waar korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Verantwoordelijkheid nemen en persoonlijke ontwikkeling krijgen alle ruimte.