Administratief medewerker invordering

Veel contact met mensen. Zelfstandig of samen met je collega's beslissingen nemen. En de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken behandelen. Als administratief medewerker invordering heb jij een superveelzijdige baan. Voor locatie Den Haag zoeken wij collega's. Horen we snel van je?

Dit doe je bij de Belastingdienst

Belastingen innen bij belastingschuldigen binnen het mkb; daar draait het om in jouw werk als administratief medewerker. Dat doe je op professionele, integere en tegelijkertijd empathische wijze. Het eerste contact met de belastingschuldige verloopt vaak telefonisch of schriftelijk. Vervolgens pak jij de werkzaamheden op die nodig zijn. Daarbij komen de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken voorbij. Zo behandel je verzoeken om uitstel van betaling en kwijtschelding, verwerk je betalingen op aanslagen en verzorg je de administratieve begeleiding van faillissementen. En er is meer. Je verleent verklaringen omtrent het betalingsgedrag in het kader van de Wet ketenaansprakelijkheid, beoordeelt de mogelijkheden tot dwanginvordering bij onbetaald blijvende aanslagen en werkt samen met deurwaarders. Ook breng je loonvorderingen uit, en soms laat je beslag leggen op roerende zaken of banksaldi.

Een bijzondere baan, omdat...

• je eerst een interne opleiding invordering (12 maanden) gaat volgen bij de Belastingdienst Academie.
• in jouw werk vrijwel alle onderwerpen binnen de (dwang)invordering voorbijkomen.
• je veel contacten hebt. Met belastingschuldigen, maar ook met toeslaggerechtigden en hun vertegenwoordigers zoals adviseurs en bewindvoerders.
• zelfstandig en samenwerken hand in hand gaan. Zo overleg je veel met collega's van je eigen team, maar ook met collega's van de heffing die de aangiftes en de belastingaanslag behandelen.
• je samen met collega's kunt laten zien waar onze organisatie voor staat; een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in stellen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Wil je in groepsverband, maar toch zelfstandig werken bij de leukste en interessantste afdeling van de Belastingdienst? Dan is deze functie iets voor jou! Veel beslissingen kun je zelf nemen, of neem je in overleg met je collega's van het aandachtsgebied."

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar mbo 3 werk- en denkniveau.
• Je hebt recente en actuele kennis van en ook recente werkervaring opgedaan met administratieve en juridische processen.
• Je kunt goed werken met geautomatiseerde systemen zoals Word en Excel.
• Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je houdt je hoofd koel bij weerstand, tijdsdruk of wanneer er vanuit verschillende kanten een beroep op je wordt gedaan.
• Je hebt bij voorkeur een vmbo-tl-, mavo D- of mbo 3-diploma in een administratieve richting.
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met algemene invordering en/of belastingen.

Jouw competenties

• Flexibiliteit
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Stressbestendigheid

Bijzonderheden

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, ontvang je eventueel een online voorselectietest.
• De selectiegesprekken vinden op kantoor Den Haag plaats op 26 november, 27 november en 28 november.

De indiensttredingsdatum is 1 februari 2025. De interne opleiding start op 1 maart 2025. Je bent fulltime beschikbaar gedurende de opleiding van 12 maanden.

Let op: de vacature kan eerder gesloten worden indien wij voldoende sollicitaties binnen hebben gekregen. Dus reageer snel en wacht niet tot het eind van de publicatiedatum.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.