Customer Service Medewerker

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in de opslag en distributie van healthcare producten in de Benelux en het Verenigd Koninkrijk. Ze staan bekend om hun betrouwbare en klantgerichte oplossingen in de healthcare sector en zetten zich dagelijks in om topkwaliteit te leveren.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van klantrelaties en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van offerte tot de afronding van contracten. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beheren en begeleiden van offertes en contracten.
• Onderhouden van klantcontacten, zowel telefonisch als per e-mail.
• Beantwoorden van klantvragen met betrekking tot opdrachten en transporten.
• Nemen van corrigerende maatregelen bij uitzonderingen en zorgen voor preventieve maatregelen na het ontdekken van een probleem.
• Registratie en afhandeling van klachten op een professionele en klantgerichte manier.
• Updaten en onderhouden van KPI's om de klanttevredenheid en de operationele efficiëntie te waarborgen.

Het is onze drive om werknemers en werkgevers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Dit doen we 24 uur per dag, 7 dagen per week. 24/7 drive is hét uitzendbureau voor chauffeurs. We zijn gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs C(E). Via ons vind je altijd de vrachtwagen én werkgever die bij jou past. Ook bieden we opleidingstrajecten aan voor de vrachtwagenchauffeurs van morgen en verzorgen we het verplichte nascholingstraject volgens de richtlijnen van Code 95. Door ons grote aanbod aan vacatures heb je meer keuze en kun je kiezen voor een baan én opdrachtgever die ook echt bij jou passen.