Als begeleider health@work bij een toonaangevende Talenten organisatie speel je een cruciale rol in het gezond houden en terugbrengen van de talenten naar werk. Je werkt met een eigen caseload waarbij je de leidinggevenden en talenten adviseert en begeleidt in het verzuimproces gedurende de eerste zes weken van verzuim. Heb je een passie voor alles dat met verzuim te maken heeft? Word je vrolijk van veel contact met mensen? Krijg je vaak terug dat anderen je verzorgende kant zo fijn vinden? Wil je helpen zieke talenten zo snel mogelijk weer op de been te krijgen? Lees dan wat je als begeleider health@work gaat doen!
wie ben je?Empathie is het kernwoord van deze functie. Je hebt veel contact met zieke talenten en daarbij is inlevingsvermogen heel belangrijk. Daarnaast communiceer je duidelijk en concreet. Je geeft aan wat de rechten en plichten van het talent is. Ook vraag je door en bekijk je wat een talent nog wél kan doen. Je motiveert diegene om te doen wat hij kan om zo snel mogelijk weer aan de slag te gaan. Uiteraard ga je zorgvuldig om met deze informatie: tact en discretie zijn in deze functie essentieel. Iedere flexmedewerker en casus vraagt om een andere communicatiestijl, je schakelt actief om het maximale uit je gesprek te halen. Verder vragen we het volgende van je:
hbo werk- en denkniveau (minimaal MBO 4 diploma)
minimaal 24 uur beschikbaar (meer mag ook!)
ervaring in een klantcontact functie (denk aan: callcenter, horeca of detailhandel)
Iedereen is weleens ziek. Hoe fijn is het als je dan direct contact hebt met iemand die met je meedenkt? In deze functie ben jij die persoon. Je belt talenten op wanneer ze ziek zijn. Je denkt mee en vraagt door: hoe lang verwacht je afwezig te zijn? Zijn er dingen die je nog wel kunt doen? Wat heb je daarin nodig? Uiteraard leg je relevante informatie goed vast. Daarna schakel je met de intercedent (leidinggevende) die verantwoordelijk is voor de klant waar het talent werkt. Je informeert en adviseert over het herstel. Zo maak je het werk voor je collega's een stuk makkelijker!
In deze functie werk je op afstand: je hoeft natuurlijk geen huisbezoek te doen! Dat betekent dat je het grootste deel van je dag aan het bellen bent. Je hebt dus veel contact met anderen, zowel talenten als collega's.
Is een casus complex? Dan schakel je direct je collega, de adviseur, in. Je signaleert frequent verzuim en geeft advies wanneer je verwacht dat kort verzuim over zal gaan naar (middel)lang verzuim.
Heb je meer ervaring? Dan kun je ook aan de slag als senior. Als senior ben je verantwoordelijk voor het inwerken van nieuwe collega's en ben je een mentor voor hen. Daarnaast:
pak je administratieve taken op rondom de beslissingen van het UWV
controleer je facturen
verzorg je nauwkeurige vastlegging van je gesprekken
Bij de Randstad Groep staan we voor goed geregeld werk. Dat betekent natuurlijk ook dat we voor je zorgen als je ziek bent. Dit is het uitgangspunt van je functie bij health@work. De afdeling wordt flink uitgebreid, je bent dus zeker niet de enige nieuwe op je eerste werkdag! Samen met je collega's denk je na over het optimale proces om de ziekmeldingen in goede banen te leiden. Jouw ervaring is hierbij heel welkom.
Je werkt in een regionaal team (team Noord-West) dat bestaat uit een senior adviseur met coördinerende taken, begeleiders, adviseurs, een re-integratiespecialist en een wga consulent. Per drie regio's heb je een eigen manager. Totaal bestaat een team ongeveer uit 12-15 personen die afwisselend op kantoor in Amsterdam en thuis werken.
wat bieden we?Er zijn volop carrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep Nederland. Kort samengevat krijg je:
een aanstelling is voor één jaar, met intentie tot verlenging
Een startsalaris tussen de €2.550,- en €3.000,- (afhankelijk van je ervaring)
8,5% vakantiegeld en 3,8% benefit budget
€750 netto om te besteden aan een arbo verantwoorde thuiswerkplek
een interessante bonus- én aandelenregeling
veel opleidingen en doorgroeimogelijkheden
25 vakantiedagen én de mogelijkheid om maximaal 5 weken bij te kopen
alles goed geregeld rondom je pensioen, laptop, telefoon, woon-werkverkeer en zakelijk reizen
een dienstverband van 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week
je werkt met je team vanuit regio Noord-West (standplaats Amsterdam-Zuidoost) waarbij we 'hybride' werken
Helemaal enthousiast geworden? Super! Dan zien we je sollicitatie natuurlijk graag tegemoet. Je kunt solliciteren t/m 25 oktober 2024. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Talent Acquisition Marcelle Stiens - 06-21186712 marcelle.stiens@randstadgroep.nl
- Succesvolle sollicitatie
Fijn, de eerste stap is gezet! Je hebt je sollicitatie afgerond en deze is bij ons binnen gekomen. Binnen 2 werkdagen nemen wij contact met jou op per mail of telefoon. Als wij voldoende aansluiting zien met jouw profiel, willen we je uiteraard beter leren kennen tijdens een korte telefonische kennismaking.
- Op gesprek
De talent acquisition specialist gaat verder met jou in gesprek over de functie, het team en ons bedrijf. Daarnaast zijn wij benieuwd naar wie jij bent en naar wat jouw talenten zijn. Dit gesprek kan zowel op kantoor als online plaatsvinden.
- Op tweede gesprek
Het tweede gesprek is in ieder geval met jouw toekomstige manager. Zo krijg je nog meer beeld en gevoel bij jouw werkplek. Vaak zit hier nog een tweede persoon bij en die persoon is afhankelijk van de vacature en afdeling. Soms is dit met een andere manager, een collega uit het team of een andere talent acquisition specialist. We zijn al overtuigd van jouw talenten, maar we willen samen echt kijken welke plek het beste bij jou past!
- Welkom in het team
Yes, je bent aangenomen! Wij zorgen voor een passend aanbod, jij hoeft alleen maar digitaal te tekenen. Welkom in het team en bij Randstad ;-). Met een mooi onboardingsprogramma voel jij je direct thuis bij ons bedrijf en helpen wij je verder in de start van je baan.
€ 2.550 - € 3.000