Ben jij klaar voor een nieuwe kans in de dynamische wereld van openbaar vervoer? Als Service & Tickets medewerker bij GVB speel je een belangrijke rol in de dagelijkse reiservaring van duizenden Amsterdammers. Je staat voor de uitdaging om een uitstekende klantenservice te bieden, ongeacht de drukte of diversiteit van de reizigers. Met jouw kennis en vaardigheden zorg je voor een soepele en aangename reiservaring. Benodigde kwalificaties: klantgerichtheid, flexibiliteit, en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Wat je gaat doen:
- Klantenservice: reizigers informeren en adviseren over routes, tarieven en dienstregelingen.
- Verkoop: de juiste vervoersbewijzen verkopen en zorgen voor een positieve klantbeleving.
- Probleemoplossing: klachten van klanten professioneel en efficiënt oplossen.
- Admi...