Steward in de Johan Cruijff ArenA

De Johan Cruijff ArenA is het thuisstadion van AFC Ajax en een toonaangevend evenementencentrum in Nederland. Met een capaciteit van meer dan 50.000 bezoekers biedt de ArenA een breed scala aan evenementen, waaronder voetbalwedstrijden, concerten en andere grootschalige activiteiten. Het stadion staat bekend om zijn moderne faciliteiten en zijn toewijding aan een veilige en gastvrije ervaring voor alle gasten. Wij streven ernaar om elk evenement onvergetelijk te maken en onze bezoekers de best mogelijke ervaring te bieden.

Als steward ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat ze zich welkom en goed verzorgd voelen. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en het comfort van iedereen die de ArenA betreedt. Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Ontvangen van bezoekers: Jij bent de vriendelijke face van de Johan Cruijff ArenA. Je verwelkomt bezoekers met enthousiasme en zorg.
• Veiligheid waarborgen: Bij binnenkomst controleer je de bezoekers en hun tassen, zodat iedereen veilig kan genieten van het evenement.
• Informatie verstrekken: Je beantwoordt vragen over de faciliteiten in de ArenA, zoals de locaties van de toiletten en hoe bezoekers hun plaatsen kunnen vinden.
• Problemen signaleren: Je houdt alert toezicht en signaleert eventuele problemen of incidenten, die je doorgeeft aan de hoofdsteward of beveiliging.
• Actief ingrijpen: Bij overtredingen van de huisregels grijp je adequaat in en zorg je voor een veilige omgeving.
• Assistentie bieden: Je helpt bezoekers bij diverse vraagstukken en biedt ondersteuning bij incidenten.

Wij zoeken een enthousiaste steward die voldoet aan de volgende eisen:

• Je bent minimaal één jaar beschikbaar om te werken en kunt bij ten minste 80% van alle evenementen het komende jaar aanwezig zijn.
• Je spreekt vloeiend Nederlands (verplicht) en hebt een goede beheersing van de Engelse taal (pré).
• Je bent assertief en communicatief vaardig.
• Je bent ouder dan 18 jaar.
• Je hebt aantoonbare ervaring in gast- of klantcontact.
• Je kunt vragen helder en vriendelijk beantwoorden.
• Je hebt de motivatie en ambitie om door te groeien naar functies zoals hoofdsteward of teamleider.

• Een dynamische werkplek: Werk in het iconische Johan Cruijff ArenA, waar elke dag nieuwe evenementen plaatsvinden en waar jij een impact kunt maken op de bezoekerservaring.
• Een enthousiast team: Sluit je aan bij een team van gemotiveerde collega's die samen zorgen voor een gastvrije en veilige omgeving.
• Mogelijkheden voor groei: Wij bieden kansen om door te groeien binnen onze organisatie, afhankelijk van jouw ambitie en inzet.
• Opleiding en training: Ontvang trainingen en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je carrière een boost te geven.
• Salaris: Voor kandidaten van 18 t/m 20 jaar bedraagt het salaris €12,75 per uur. Voor kandidaten van 21 jaar en ouder is het salaris €13,75 per uur.
• Uren: Houd er rekening mee dat dit een functie is van ongeveer 5 uur per week, enkel tijdens evenementen in de Johan Cruijff ArenA.