Als service coördinator ben jij een belangrijke spil binnen de service afdeling. Je zorgt samen met de service manager en je collega's voor een goede samenwerking met onze klanten (met name woning corporaties) onze monteurs èn planners. Dat betekent blije klanten en glimlachende collega's. Jouw takenpakket bestaat uit:
- Beantwoorden van (technische) vragen van klanten, monteurs en collega's;
- Het verwerken van mutaties in ons Syntess Atrium systeem, zoals het toevoegen van complexen en aanpassen van contracten;
- Controleren en doorsturen van orders naar de facturatieafdeling;
- Beoordelen en afhandelen van klachten;
- Coördineren van nieuwe medewerkers;
- Plannen van externe opdrachten.
Je hebt ervaring en/of affiniteit met de installatietechniek. Meedenken en bijdragen aan het toepassen van nieuwe ontwikkelingen of verbeteringen in onze organisatie is iets waar jij blij van wordt.
Verder vinden we het belangrijk dat je:
- Kennis hebt van office 365, met name Excel;
- Ervaring hebt als servicemonteur, servicecoördinator of administratief medewerker (in een technische omgeving);
- De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift;
- Ervaring hebt met Syntess Atrium of soortgelijk ERP systeem;
- Daadkrachtig en in staat bent om prioriteiten te stellen;
- Klantgericht, communicatief sterk en nauwkeurig bent;
- Beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.
Naast een fijne werkomgeving en leuke collega's, staat plezier in je werk centraal. Uiteraard ontvang je een meer dan marktconform salaris en verder:
- Veel vrij! 38 vrije dagen op fulltime basis;
- Goede pensioenregeling bij PMT;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
- Organiseren we leuke uitjes met je collega's en je partner of je hele gezin.
Denk jij de geschikte kandidaat te zijn en wil je aan de slag bij Sankomij Service als Service Coördinator? Solliciteer dan direct en stuur ons je cv en/of motivatie toe. Op basis daarvan nodigen we je graag uit voor een kop koffie of thee om kennis te maken.
Wil je meer weten over deze functie voordat je solliciteert? Neem dan telefonisch contact op met Anouck 06-28495965.
24 - 40 uur per week