Als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle hang je voortdurend aan de lijn met de particuliere klanten. Je helpt klanten van ENGIE bijvoorbeeld met vragen over betalingsachterstanden, facturen of contracten. Verder doe jij net een (commercieel) stapje extra en bied je nieuwe contracten aan. Dit doe je voornamelijk bij warme leads en zal inbound zijn.
Weet je nog niet zoveel over de energiebranche? Geen probleem, als je maar een beetje ervaring hebt met klanten bellen. Bij de start wordt je namelijk 1 op 1 ingewerkt en leer je alle ins & outs over de energiebranche.
Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je minimaal 24 uur per week. Werk je liever wat meer uurtjes? Dat kan. Je bepaalt zelf hoeveel uur je per week je werkt. Je wordt ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Drie weken van tevoren weet je jouw rooster. De functie bij Engie is voor onbepaalde tijd. Bij goed presteren is er de kans dat je wordt overgenomen op contract!
Solliciteren?
Word jij enthousiast van klantcontact? Bezit je goede communicatievaardigheden en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben jij goed met computers en stressbestendig? En ben je per 11 november beschikbaar? Solliciteer dan!
- Een baan per 25 oktober als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle;
- Een bruto-uurloon van € 14,82;
- Reiskostenvergoeding waarbij duurzaam reizen wordt gestimuleerd;
- Wanneer je aan de slag gaat zijn er regelmatig mogelijkheden om op contract te komen bij ENGIE.
- Jij bepaalt zelf hoeveel uur je gaat werken (tussen de 24- en 40 uur per week).
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt skills als het aankomt op communiceren;
- Je bent per 11 november 2024 beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €14,00 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor beantwoording van uiteenlopende klantvragen. Gepubliceerd op 10-10-2024€14,00 per uur