Hoe ga je dit precies doen?
- Jij ontvangt meldingen telefonisch en online vanuit conducteurs, machinisten en reizigers
- het behandelen van klachten en complimenten van reizigers
- telefonisch aansturen van de schoonmaakploeg
- het uitvoeren van controles om te kijken of schoonmaakactiviteiten goed uitgevoerd worden
Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder, of solliciteer direct!Wat we bieden Als klantenservice medewerker ga je werken in een hecht team met 6 enthousiaste collega's. Verder bieden wij:
- een vast salaris van €16,98,- bruto per uur, inclusief onregelmatigheidstoeslagen
- volledige reiskostenvergoeding
- een flexibele baan voor minimaal 32 uur per week
- een tijdelijk contract via Unique. Doe je het goed? Dan maak je kans op een vast contract bij de opdrachtgever!
- mbo 4 werk- en denkniveau
- ervaring met klantcontact, fysiek of telefonisch
- microsoft Office kent geen geheimen voor jou
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, dit gebeurt 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kan jij aan bijdragen! Als medewerker servicedesk kom je te werken op het kantoor in Utrecht, wat gemakkelijk te bereiken is vanuit de richtingen Amsterdam, Amersfoort en Almere.
Salarisomschrijving
16.97 - 16.98