Heb jij oog voor detail en kun jij goed omgaan met huurders die financieel in de knel zitten? Dan ben jij de medewerker huurincasso die wij zoeken! Jij weet de balans te vinden tussen klantvriendelijkheid en het effectief innen van openstaande betalingen. Samen met huurders zoek je naar passende en realistische oplossingen en zorg je ervoor dat zij financieel weer op het juiste pad komen.
Waar ga je werken?Je duikt in de wereld van Daan! Het meest enthousiaste detacheringsbureau en de topwerkgever van 2024 (voor het vierde jaar op rij), maar wat betekent dat nu eigenlijk? Het is simpel: Daan staat voor eerlijkheid, loyaliteit en een persoonlijke aanpak. Met jouw passie voor het vak gaan wij tot het uiterste voor je. Wie wil er nou niet werken bij een leuke woningcorporatie waar je tot je recht komt?
Wat ga je doen?Als Medewerker Huurincasso ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met betalingsproblemen. Door gerichte vragen te stellen, krijg je inzicht in de oorzaak van de huurachterstand.Samen met de huurder zoek je naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door het opstellen van een betalingsplan. Je werkt hierbij nauw samen met je collega's van de huurachterstanden, de afdeling Wonen en externe partijen, zoals het sociaal wijkteam. Zo draag je actief bij aan het oplossen en voorkomen van betalingsproblemen en huurachterstanden.
Wat verwachten we van jou?- Je hebt ervaring met incasso of debiteurenbeheer binnen de corporatiesector
- Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met huurders in lastige situaties
- Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel, ook bij lastige gesprekken
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau en bent administratief sterk
- Je kunt zowel goed zelfstandig werken als in teamverband
- Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en de functie
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Een prettige en sociale werkomgeving waarin ruimte is voor eigen initiatief