Customer service medewerker duits

Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in de dentale sector dat dagelijks tandartsen en andere dentale professionals in Nederland, België en Duitsland voorziet van een breed assortiment producten. Vanuit een modern distributiecentrum in Oisterwijk worden klanten bediend via webshops en een Contact Center. Het bedrijf heeft als missie om uitstekende service te bieden en de beste klantervaring mogelijk te maken.

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Je zorgt ervoor dat alle bestellingen snel en foutloos verwerkt worden en dat vragen van klanten over leveringen snel beantwoord worden.

Jouw werkzaamheden zijn:

• Aanspreekpunt voor Duitstalige klanten via telefoon en e-mail;
• Verwerken en controleren van bestellingen in de systemen;
• Beantwoorden van vragen over leveringen en het oplossen van problemen;
• Afhandelen van inkomende e-mails en proactief klanten informeren;
• En samenwerken met collega's om de beste service te bieden.

Wij zoeken iemand die:

• Native of near-native Duits spreekt, met goede communicatieve vaardigheden;
• Beschikbaar is voor 32-40 uur per week;
• Klantgericht is en energie haalt uit het helpen van anderen;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar jouw inzet en persoonlijkheid zijn het belangrijkst;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• En goed kan omgaan met computersystemen en snel kan schakelen tussen taken.

Wat wij bieden:

• Een salaris tussen €2.400,- en €3.000,-, met doorgroeimogelijkheden tot €3.200,-;
• 8,33% vakantietoeslag en een woon-werkvergoeding;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Gratis fruit en faciliteiten voor een lekkere lunch;
• Een ambitieuze, gezellige werkomgeving met leuke collega's;
• En uitzicht op een vast dienstverband.

Ben jij ervan overtuigd dat deze functie jou op het lijf geschreven is? Voor jouw sollicitatie ontvangen wij graag een CV. Wij geven elke sollicitatie onze volle aandacht en kijken ernaar uit om je beter te leren kennen. Heb je vragen? Bel ons gerust op 073-2200423.