Dit ga je doen
Als klantmanager WMO:
- Ben je verantwoordelijk voor de brede intake van inwoners die er melding van hebben gedaan dat zij een beperking ondervinden bij het deelnemen aan de samenleving;
- Een belangrijk onderdeel van je werk is het voeren van de gekantelde gesprekken bij inwoners thuis. Dit betekent dat je samen met de inwoner in beeld brengt welke vragen er zijn, welk resultaat de inwoner wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Hierbij kijk je eerst naar wat de inwoner zelf kan, wat gezinsleden kunnen en vervolgens wat het netwerk van de inwoner kan doen. Ook is er de mogelijkheid om door te verwijzen naar onze maatschappelijke partners. Als blijkt dat de oplossing hierin niet te vinden is, dan kun je kijken naar algemene of collectieve voorzieningen;
- Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de inwoners, je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden;
- Daarnaast kan aan de orde komen dat je een indicatie moet stellen voor een individuele voorziening. Er wordt verwacht dat je deze voorziening monitort op kwaliteit en doelmatigheid. Tevens is er overleg met contractmanagement hierover;
- Je vraagt offertes aan en je beoordeelt offertes van WMO voorzieningen;
- Je stelt rapportages en beschikkingen op;
- Je levert daarnaast ook een bijdrage aan de optimalisering van werkprocessen en indicatiebesluiten.
2 maanden | 32 uur per week | 0,89 fte
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Een afgeronde HBO opleiding maatschappelijk werk/social work/sph/mwd/sjd of een vakgerichte opleiding WMO;
- Ervaring als klantmanager/consulent WMO met kennis op Ambulant, minimaal 3 jaar in de laatste 5 jaar;
- Meerdere jaren ervaring als klantmanager/consulent WMO;
- Kennis van en ervaring met werken met het systeem WIZ.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.
Salarisomschrijving
€57 per uur