Voor onze eindklant zijn we momenteel op zoek naar een ervaren IT Werkplekbeheerder die zelfstandig klanten in de buitendienst kan ondersteunen. Onze klant is een snelgroeiende IT-organisatie met een team van ongeveer 50 IT-professionals. Zij leveren uiteenlopende IT-diensten zoals werkplekbeheer, IT-beheer, cloudoplossingen, security en telefonie aan. Het betreft voornamelijk accountancy- en belastingadvieskantoren.
In deze rol zal je veel schakelen met verschillende afdelingen, waaronder de supportafdeling, om ervoor te zorgen dat klantvragen en technische problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent de schakel tussen de klant en de interne teams, en jouw communicatieve vaardigheden zijn essentieel om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
Wij zoeken een IT Werkplekbeheerder die proactief is, graag klantcontact heeft, en een echte teamspeler is. Je zult verantwoordelijk zijn voor het inrichten, beheren en optimaliseren van IT-werkplekken bij klanten, en ervoor zorgen dat zij probleemloos kunnen blijven werken.
De Functie:Als IT Werkplekbeheerder in de buitendienst ben je verantwoordelijk voor het inrichten, beheren en onderhouden van IT-werkplekken bij diverse klanten. Je bent hét aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat zij zonder technische problemen hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. Je analyseert en verhelpt storingen, installeert software en hardware, en zorgt voor een optimale gebruikservaring. Daarnaast werk je nauw samen met de servicedesk en andere IT-specialisten om problemen snel en efficiënt op te lossen.
Gevraagd Profiel:- Om in aanmerking te komen voor deze rol beschik je over:
- Minimaal 2 jaar werkervaring als Support Engineer/Werkplekbeheerder of in een vergelijkbare rol;
- Goede kennis van Microsoft 365, Active Directory en Windows-server;
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een bewezen vermogen om onder druk te presteren;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Klantgerichte instelling en een passie voor het bieden van hoogwaardige service;
- Bij voorkeur beschik je over relevante Microsoft-certificaten en andere IT-gerelateerde certificaten.
of via WhatsApp.
Het salaris bedraagt €2700 - €4400