Vacature omschrijving
Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważ?...? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwości?... znajduj?... nić porozumienia z innymi, chc?... zdobywać wartościowe doświadczenie i lubi?... codzienn?... pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie w Szczecinie, masz szansę to robić!
GŁ?"WNE ZADANIA:
- obsługa posprzedażowa klientów - m.in. Przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wydawanie zamówień internetowych dla klientów,
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
- wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. W zakresie montażu, transportu),
- współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
- wystawianie faktur, faktur koryguj?...cych oraz duplikatów,
- współpraca z innymi działami w ramach organizacji,
- budowanie i dbanie o relacje z klientami,
- analizowanie reklamacji i udział w usprawnianiu procesu posprzedażowego,
- praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
- masz łatwość w nawi?...zywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami,
- masz umiejętność działania pod presj?... czasu oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- jesteś samodzielny/samodzielna w działaniu,
- posiadasz umiejętność współpracy w zespole,
- potrafisz efektywnie zorganizować swój czas i cechujesz się wysok?... kultur?... osobist?...,
- potrafisz efektywnie posługiwać się wieloma systemami komputerowymi jednocześnie,
- dobrze znasz pakiet MS Office,
- znasz biegle język polski w mowie i piśmie,
- znasz język niemiecki na poziomie średnio zaawansowanym - mile widziane.
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
- umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużan?... następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
- restaurację pracownicz?..., a w niej m.in. Dwudaniowy obiad za 7 złotych,
- 15% zniżkę pracownicz?... na zakupy w IKEA,
- rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
- kartę Multisport,
- dodatkowe wynagrodzenie za każd?... godzinę przepracowan?... w nocy lub w weekend,
- punkty do wydania w kafeterii np. Na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
- darmowy dostęp do platformy umożliwiaj?...cej naukę języków obcych,
- przelew, kartę upominkow?... IKEA lub kartę przedpłacon?... na zakupy świ?...teczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
- 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
- dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
- premię roczn?... uznaniow?... zależn?... od wyników IKEA,
- prywatny plan emerytalny (PPE),
- ubezpieczenie na życie (NNW),
- kredyt 0% na zakupy w IKEA,
- Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
- grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bież?...co i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.
W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca... znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy maj?... zapewnione równe szanse. Doł?...cz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!
Czujesz, że to praca dla Ciebie?
Het salaris bedraagt €7