Voor HUP, het sportiefste hotel van Nederland met de leukste sportclub, zoeken we een medewerker Reservations die ons commerciële team komt versterken. We zoeken een enthousiaste duizendpoot. En niet zo maar een. Natuurlijk heb je relevante werkervaring en vind je het leuk om gasten gastvrij te woord te staan. We zijn niet op zoek naar iemand die gewoon zijn werk doet. Nee. We zoeken iemand die er een ware sport van maakt. Want, bij HUP is iedere dag anders.
Ben jij die sterspeler die wij zoeken?
Wat wordt jouw speelveld
- Verwerken van binnengekomen individuele en groepsreserveringen in ons reserveringsysteem.
- Behandelen van aanvragen en maken van offertes.
- Organiseren van bijeenkomsten, vergaderingen en evenementen. Je neemt samen met de klant de wensen door en schakelt met de interne afdelingen.
- Verantwoordelijk voor het nabellen van opties en upselling.
- Je geeft met plezier een rondleiding door het hotel om de gast te laten zien wat wij kunnen bieden.
Hulpvaardig
Je hebt een enthousiaste en vriendelijke houding, kan snel schakelen en bent commercieel ingesteld. Je bent thuis in oplossingen bieden voor gasten en bent communicatief sterk in zowel woord als schrift.
Uitblinken
Je blinkt uit in servicegerichtheid en begrijpt de essentie van gastvrijheid; het inleven en anticiperen op de behoeften van gasten. Uitblinken betekent ook oplossingsgericht denken. Wees elke dag de beste versie van jezelf. Wij willen doelgericht het elke dag een beetje beter doen, onszelf en anderen ontwikkelen, presteren.
Plezier
Wij wachten niet op plezier in ons werk, maar creëren het in ieder moment. Bij ons zijn kleine momenten groot en dat voel je als je bij ons binnenkomt. Wij zijn FAN van FUN.
Wat bieden we jou:
Werken in een energieke en dynamische omgeving met leuke collega's
Werkdagen tijdens kantooruren (wo-do-vr)
Afwisselend en uitdagend werk, geen dag is hetzelfde
Vrijheid en verantwoordelijkheid
Uitzicht op een vast dienstverband
Ontwikkelingsmogelijkheden
Salaris conform horeca cao
Pensioenregeling
Voldoende ruimte voor jouw enthousiasme en ideeën
Diverse personeelskortingen, o.a.; 80% korting op HUP sport, 1x per jaar een gratis overnachting in een van de Carlton Hotels, 25% friends & family korting op een verblijf in een van de Carlton Hotels.
Ben jij dit?
Is deze unieke vacature op jouw lijf geschreven? Huuuup, laat je horen en mail dan snel je cv én motivatiebrief (klik op de solliciteer button) je vragen hebt over de functie, voel je vrij om deze vrijblijvend te stellen. Hiervoor kun je het beste contact opnemen met de Sales & Marketing manager Laura (klik op de solliciteer button) 0492-67 89 11.
Als succesvolle medewerker Reservations vinden wij het belangrijk dat het volgende al in de sporttas zit:
Werkervaring in een hotel
Kennis van een reserveringssysteem is een pré
Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels (Duits is een pré);
Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen
Je bent gastvrij, servicegericht, behoudt het overzicht en werkt gestructureerd
Je bent een echte teamplayer