Hierdoor heb je specialistische kennis van de onderwerpen die voor huurders belangrijk zijn, zoals huuraanpassingen, woningonderhoud en inschrijvingen. Het is jouw taak om informatie te verstrekken en bewoners te begeleiden bij hun vragen en verzoeken.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en het afhandelen van vragen over wonen of huur.
- Ontvangen en helpen van huurders aan de balie.
- Beantwoorden van e-mails en digitale aanvragen.
- Registreren van klantcontacten in het systeem en zorgen voor een correcte opvolging.
Je komt te werken bij een woningcorporatie waar het contact met huurders centraal staat. Je maakt deel uit van een professioneel team dat dagelijks werkt aan de beste dienstverlening voor onze bewoners. Samen zorgen we ervoor dat iedereen prettig kan wonen en dat vragen of problemen snel worden opgelost.
Salarisomschrijving
17.32