Als klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige samenleving en je ontwikkeling staat nooit stil. Ben jij klaar om deze verantwoordelijke positie te vervullen?
Hoofdtaken:
- Communicatie: als eerste aanspreekpunt vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen beantwoorden
- Oplossingen: persoonsgerichte gesprekken voeren en maatwerk bieden
- Nauwkeurigheid: gegevens en afspraken zorgvuldig verwerken in het systeem
- Ondersteuning: burgers proactief en empathisch bijstaan
- Ontwikkeling: jezelf continu verbeteren in div...