Bij PostNL in Den Bosch zijn we op zoek naar een enthousiaste telefoniste die ons team komt versterken. In deze rol ben jij de schakel tussen onze postbezorgers en de organisatie. Je regelt ziek- en betermeldingen en houdt een vinger aan de pols over de bezorgplanning. Is er een vraag of klacht? Dan ben jij de persoon die deze oppakt en zorgt voor de juiste doorverwijzing.
Je werkt met Salesforce om contactmomenten vast te leggen, zodat alles goed gedocumenteerd is. Jouw organisatievermogen en multitask-vaardigheden komen hierbij goed van pas. Je beheert niet alleen de binnenkomende vragen van medewerkers, maar zorgt er ook voor dat klachten tijdig worden uitgezet naar de juiste teams. Klantgerichtheid en empathie zijn essentieel, want jij bent het gezicht van PostNL voor onze bezorgers.
Waarom kiezen voor PostNL?
Met een salaris van € 13,68 per uur bieden we je een uitdagende fulltime functie van 24 tot 40 uur per week. Je werkt van dinsdag tot en met zaterdag, van 08:00 tot 17:00. Dit biedt je de kans om een mooie balans te vinden tussen werk en privé. Je komt te werken in een team dat elkaar ondersteunt en waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Ben jij de communicatieve held die wij zoeken? Wil jij bijdragen aan een soepel verloop van onze postbezorging en het team een stap verder helpen? Solliciteer dan nu en word een onmisbare schakel in ons proces bij PostNL!
- Een competitief salaris van € 13,68 per uur.
- Een tijdelijke fulltime functie;
- Werken binnen een gezellig team;
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in telefonische communicatie en bent vloeiend in de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven;
- Je beschikt over sterke multitasking- en tijdmanagementvaardigheden en hebt een basiskennis van kantoortechnologie en software.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Den Bosch Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €13,68 per uur Verantwoordelijk voor Als telefoniste ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken en het efficiënt doorverbinden van bellers naar de juiste afdelingen. Gepubliceerd op 04-10-2024€13,68 per uur