Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?
Wat ga je doen?
Als Frontoffice Manager aan de Universiteit van Utrecht, ben jij het aanspreekpunt voor de receptionistes en baliemedewerkers over 16 verschillende locaties. Samen met het team verzorg je dagelijks de bezoekersbeleving en zet je lijnen uit om de hospitality op de locatie te vergroten. Samen met je collega teamleidster op de Universiteit draag je dé verantwoording over het team, de baliebezetting en het contact met de klant. Op deze mega locatie werk je nauw samen met de beveiligers om alle locaties structureel te voorzien van personeel. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen!
Werkzaamheden
- Coachen, enthousiasmeren en aansturen medewerkers;
- Optimaliseren van de gastvrije dienstverlening; <...