Wat ga je doen:
Ben jij communicatief sterk, proactief en gericht op resultaat? En krijg je energie van blije klanten? Dan is deze baan perfect voor jou!
Bij onze Customer Service draait alles om goede service. We willen dat klanten zich welkom voelen en bouwen graag aan langdurige relaties. Ons succes komt tot uiting in de jarenlange samenwerking met onze bekende klanten. Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je stemt opdrachten af, zorgt voor een goede planning en verwerkt alles netjes in ons TMS-systeem.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan en opdrachten afstemmen
- Orders verwerken en de prestaties bijhouden
- Communicatie verzorgen tussen klanten en collega's over zendingen
- Rapporten opstellen voor klanten
- Actief bijdragen aan het ve...