Beheerder ict

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Sr Beheerder ICT Communications bij het IT Operations Center! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n 21.000 burgers bij Defensie. In deze functie draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, doordat jouw IT-kennis ingezet wordt binnen, onder andere IT projecten en bij het beoordelen van de technische haalbaarheid van missies.

Wat ga je doen?

Werkzaamheden: Als Senior Beheerder binnen de boeiende wereld van ICT-Communications speel je een onmisbare rol in het stroomlijnen en versterken van onze IT-producten en -diensten binnen het dynamische landschap van ITOC. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van 1e en/of 2e lijns incidenten en gebruikersvragen, waarbij je complexe problemen weet te prioriteren, analyseren en oplossen. Jouw scherpe inzicht en technische expertise zorgen ervoor dat je snel kunt diagnosticeren en de juiste oplossingen biedt. Daarnaast ben jij de drijvende kracht achter de 24/7 bewaking, bediening en instandhouding van zowel hoog- als laag gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties. Met een onwrikbare focus op het verbeteren van onze IT-dienstverlening, draag je dagelijks bij aan het verhogen van de kwaliteit en veiligheid van onze infrastructuur. In deze cruciale rol ben jij de spil in het web van onze IT-omgeving. Je levert een belangrijke bijdrage aan de groei en optimalisatie van onze systemen en diensten, terwijl je zorgt voor een naadloze werking en robuuste beveiliging. Dit is een uitdaging die continu evolueert en waarin jij jouw passie voor IT volledig kunt benutten.

Functie-eisen

Wat vragen we?

Kennis/Opleidingseisen:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 ICT-opleiding en/of een specialistische opleiding op het gebied van IT Beheer;
• Je hebt algemene kennis van ondersteunende ICT processen;
• Je hebt kennis van Microsoft Exchange, *NIX (UNIX/LINUX), iOS en Android-devices;
• CCNA is een pré.

Ervaringseisen:

• Je hebt ervaring als Beheerder ICT;
• Je hebt ervaring met het werken met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
• Je hebt ervaring met gestructureerd testen.

We zijn natuurlijk ook heel erg benieuwd naar jou als persoon! Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met kennis van de IT dienstverlening binnen (Defensie) organisaties, met kennis van kwaliteitszorg, beveiliging en een werkzaamhedenregistratiesystem. Je ben communicatief vaardig, klachtgericht en kan snel en adequaat handelen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Waar ga je werken? De werkomgeving is de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC), welke is ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het IT-Operations Center (ITOC). Het ITCC is voor de defensieonderdelen (op vredeslocaties en out-of-area ingezet) en een aantal klanten binnen de overheid het aangewezen loket om in een aantal behoeften te voorzien. Hierbij gaat het om informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT-diensten en de integriteit en exclusiviteit hiervan; verder monitort en mitigeert het de cyberveiligheid van de defensienetwerken en -systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.