Als Operatons Manager onderhoud je regelmatig contact met de klanten van Carrière en hebt daardoor een scherp inzicht in wat er speelt. Samen met jouw teams lever je uitstekende dienstverlening en service, zodat klanten zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten zonder zich zorgen te maken over personeelszaken. Jij bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer op zowel operationeel als tactisch niveau en stuurt de managers van jouw teams aan. Dit doe je onder andere door:
- Het analyseren van klantprestaties en het identificeren van verbeterpunten
- Proactief werken aan continue verbetering van de prestaties bij onze klanten
- Actief doen van verbetervoorstellen en zorgen voor de implementatie ervan
- Intern zowel op verzoek als uit eigen initiatief adviseren over mogelijke procesverbeteringen
- Nauw samenwerken met ondersteunende afdelingen, zoals recruitment, huisvesting, transport en verzuim
- Samen met het Sales- en Accountmanagementteam bijdragen aan de groei van Carrière
- Het bevorderen van de groei in senioriteit binnen de teams en het stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling
- Het creëren van een werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan
- Naast de verantwoordelijkheid voor het managen van het operationele proces ben je ook P&L verantwoordelijk
Carrière is een van de snelst groeiende uitzendorganisaties. We zijn al actief met meer dan 60 vestigingen, in Nederland en over de grens, en we verleggen onze grenzen steeds verder. Met meer dan 30 franchiseondernemers en ruim 350 medewerkers bemiddelen we duizenden flexkrachten. Flexkrachten voor uitvoerende functies bij meer dan 550 bedrijven in transport, logistiek, productie en techniek.