Customer Service Medewerker

Onze opdrachtgever met het warehouse en kantoren aan de rand van Roosendaal is een onderdeel van een internationale transport en logistieke organisatie.

Als fulltime Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de opdrachtgevers van onze logistieke opdrachtgever met kantoor en warehouse aan de rand van Roosendaal aan de A58. Roosendaal ligt in de regio Breda, Etten-Leur, Bergen op Zoom en Oosterhout.

Je werkt in dagdiensten tijdens kantoor uren. Je start met een bruto maandsalaris tussen de € 2.668.- en € 3.246.-. Je ontvangt ook een reiskostenvergoeding.

Je behartigt hun belangen en zorgt voor een goede relatie met de klant. Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid dus. Dankzij jou blijft de klant een tevreden klant!

Jouw werk maakt het verschil

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van orders van de verschillende klanten. Je ziet erop toe dat opdrachten worden uitgevoerd binnen de gemaakte afspraken. Ook neem je de bijbehorende administratieve afhandeling voor je rekening. Tevens beheer je voor jouw klanten de voorraad en behandel je eventuele klachtenafwikkelingen. 

Daarnaast verricht je balie werkzaamheden. Je beantwoordt vragen per mail of telefoon, voorziet de klant van de benodigde informatie waardoor altijd up to dat zijn! En bij iets onverwachts, sta je de klant op de juiste manier te woord. Klant staat centraal.

Je regelt het voor de klant

Als Customer Service Medewerker bouw je een band op met jouw klanten. Je denkt mee in het vinden van warehouse en distributie oplossingen voor klant specifieke vraagstukken. Omdat je denkt namens de klant, anticipeer je proactief waar mogelijk. De klant weet dat hij kan vertrouwen op een goede afhandeling. Want dankzij jouw service, ondersteuning en hands-on mentaliteit loopt alles op rolletjes.

Intern aanspreekpunt

Je hebt een dynamische baan en als spin in het web houd je overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Jou krijgen ze niet zo snel gek; je blijft lachen. Je hebt namelijk niet alleen intensief contact met uiteenlopende klanten, maar ook met je interne collega's in het warehouse. Je overlegt waar nodig zodat de order volgens afspraak wordt uitgevoerd.

Een super leuke en dynamische baan!

Wij hebben de baan! Heb jij de skills?

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent flexibel  en stressbestending;
• Je bent collegiaal en werkt graag in teamverband;
• Je bent secuur en je komt je afspraken na.

Wij bieden

• Een goed salaris tussen de € 2.668.- en € 3.246.- bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen!