Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt!
Jouw werk in het kort:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Helpen bij het oplossen van problemen met bankproducten en -diensten.
- Verwerken en registreren van klantgegevens.
- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van online bankieren.
- Bijdragen aan het verbeteren van de klantenservice van ASN Bank door mee te denken over procesverbeteringen.
Verder vragen wij:
- Minimaal een mbo-4 diploma.
- In het bezit van Wft Basis.
- Ervaring met klantenservice, bij voorkeur telefonisch.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Je bent woonachtig in de regio Den Haag of bereid om hierheen te reizen.
Dit biedt je het beste van twee werelden: de ondersteuning en voordelen van een dienstverband bij Welten en de kans om ervaring op te doen bij een van de toonaangevende banken in Nederland.
Salarisomschrijving
€2800 - €2800 monthly