Naast het aansturen van het team, werk je aan het oplossen van lastige pensioenvragen en het verbeteren van werkprocessen om klanten de beste service te geven. Je let op deadlines, geeft je team energie en werkt goed samen met andere afdelingen om kennis te delen en kwaliteit hoog te houden.
Jij gebruikt jouw leiderschap en kennis over pensioenen om de afdeling te laten groeien en beter te laten werken. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat het team zich goed voelt en het beste van zichzelf kan laten zien.
Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Coördineren en aansturen van de afdeling Pensioenen.
- Complexe pensioenvraagstukken die blijven liggen kennen geen geheimen voor jou.
- Optimaliseren van processen voor verbeterde klantenservice.
- Je werkt samen met collega's en andere specialisten binnen de organisatie om de beste oplossing voor de klant te bieden.
- Motiveren en begeleiden van teamleden voor groei en ontwikkeling.
Jij kent het (nieuwe) pensioenstelsel en de marktontwikkelingen als de binnenkant van je broekzak. Je hebt daarnaast al ruime ervaring opgedaan in het pensioendomein als bijvoorbeeld Pensioenadviseur of Pensioenspecialist en weet wat je kunt verwachten van complexe vraagstukken. Uiteraard is het belangrijk dat je verantwoordelijkheid van een team wilt en kunt dragen.
Vink jij daarnaast de volgende punten af? Dan ontmoeten we je graag!
- Minimaal een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de pensioenbranche;
- Minimaal 1 jaar ervaring als Teammanager/Teamlead;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Je inwerkperiode zal voornamelijk op het kantoor van de opdrachtgever plaatsvinden. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.
Salarisomschrijving
€5500 - €5500 monthly