Nieuw pensioenstelsel
In deze functie is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van wat er gebeurt in de pensioenwereld. Het nieuwe pensioenstelsel zet namelijk de pensioenmarkt op zijn kop! Je moet goed weten wat er verandert en wat de trends zijn. Hierdoor kun je deze ontwikkelingen toepassen in het werk van jouw afdeling en ervoor zorgen dat klanten de beste service krijgen.
Dagelijkse taken
De taken die je dagelijks uitvoert zijn gevarieerd. Soms help je bij het starten van iemands pensioen of bij het overzetten van pensioen van de ene naar de andere plek. Ook kan het zijn dat je aanpassingen moet doen vanwege een scheiding. Om klanten altijd van de juiste informatie te voorzien, heb je zowel digitaal als telefonisch contact met hen.
Belangrijkste werkzaamheden:
- Klantvragen, verzoeken en klachten afhandelen.
- Analyseren en beoordelen van ingewikkelde gegevens en vragen.
- Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de pensioenwereld.
- Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige afhandeling van alle taken en vragen.
Jij hebt interesse in de wereld van pensioenen en je volgt de ontwikkelingen in de markt op de voet. In deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid voor je eigen klantdossiers. Daarom is het belangrijk dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, zodat je klanten duidelijk en eerlijk kunt informeren en adviseren.
Vink jij daarnaast de volgende punten af? Dan ontmoeten we je graag!
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
- In het bezit Wft Basis of bereid deze op korte termijn te halen;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Je inwerkperiode zal voornamelijk op kantoor plaatsvinden. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.
Salarisomschrijving
€3000 - €3000 monthly