Als Medewerker Account Support bij Nebig ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van de afspraken die de accountmanagers met de klanten hebben gemaakt. Denk hierbij aan het verwerken van orders en het opstellen van de facturen. In jouw functie heb je veel contact met klanten en intern met de sales afdeling en natuurlijk jouw directe collega's op de account support afdeling. Jij denkt actief mee met de klanten als het gaat om de actuele voorraden en hun bestellingen.
Je streeft ernaar om de verwachtingen van je klanten te overtreffen door ervoor te zorgen dat de afspraken op gebied van levering, prijs en kwaliteit worden nagekomen. Je begrijpt dat correcte en complete vastlegging van klantgegevens essentieel is en neemt hier je verantwoordelijkheid in.