Omschrijving
Voor een klant in de energiesector zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst voor fulltime. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning aan de buitendienst en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Je werkt nauw samen met je leidinggevende en hebt maandelijks overleg om de operationele gang van zaken te bespreken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:
- Beantwoorden van eerste- en tweedelijns vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Ondersteunen van de commerciële buitendienst door het onderhouden van klantrelaties en verwerken van verkoopdocumentatie.
- Zorg dragen voor het up-to-date houden van klantgegevens, prijsafspraken, kortingen en overige klantinformatie in het CRM-systeem.
- Beheren van klachtenregistraties en opvolgen van correspondentie.
- Bijdragen aan het behoud en de uitbreiding van het klantenbestand door proactief contact te onderhouden.
Je werkt in een informele werkomgeving, waar zelfstandigheid en klantgerichtheid centraal staan. De functie biedt volop ruimte voor eigen initiatieven en draagt bij aan de continue verbetering van de klantbeleving.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de energiesector dat klanten adviseert over producten die zorgen voor duurzame en veilige energieoplossingen. Ze bieden producten en diensten die de onderhoudskosten van klanten verlagen en de veiligheid op werkplekken verhogen. Binnen het team krijg je de mogelijkheid om zelfstandig te werken, maar ook nauw samen te werken met collega's van de logistieke en commerciële afdelingen.
Eisen
Wat wij van jou vragen:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met klantenservice of verkoop binnendienst is een pre.
- Proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Kennis van CRM-systemen is een pluspunt.
- Klantgericht en stressbestendig.
Wat wij bieden
- Een fulltime functie van 40 uur per week, verdeeld over werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
- Werkuren tussen 07:30 en 17:30 uur, met flexibele starttijden in overleg met het bedrijf.
- Marktconform salaris tussen €2.700,- en €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Voor kandidaten met relevante ervaring in de branche zijn maatwerk arbeidsvoorwaarden bespreekbaar.
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag (vanaf 18 jaar).
- 8,33% vakantiegeld.
- Kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren.
- Informele werksfeer en veel ruimte voor eigen initiatief.
Meer informatie?
Ben jij de klantgerichte medewerker die ons team komt versterken? Solliciteer dan snel en maak kennis met deze uitdagende fulltime functie. Neem contact met ons op via 088-4389610 / 0578-750500, mail naar heerde@getwork.nl, of stuur een WhatsApp naar 06-13394935.
2700-3500Maand