Als administratief medewerker klantenservice bij Alliander speel je een belangrijke rol in de energietransitie van Nederland. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons energienetwerk positief is. Jouw inzet is essentieel voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie en het bieden van uitstekende service. Je staat klaar om de uitdagingen van klantcontact en administratieve nauwkeurigheid aan te gaan, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst.
Wat je gaat doen:- Ondersteunen van de afdeling Kleinverbruik Combi Noord en Oost in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via telefoon en email.
- Uitvoeren van administratieve processen en zorgen voor een nauwkeurige vastlegging van klantcontacten.
- Proactief meedenken over het...