Als medewerker binnendienst in Waalwijk speel je een centrale rol in het ondersteunen van zorginstellingen in het gebruik, onderhouden en keuren van persoonsgebonden medische hulpmiddelen. Je bent het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en de technische service. Jouw administratieve vaardigheden en technische inzicht zijn essentieel om klanten te voorzien van de juiste hulpmiddelen en zorgen voor een soepele afhandeling van aanvragen. De uitdagingen die je tegenkomt, zoals het omgaan met complexe klantvragen en het coördineren van spoedaanvragen, maken jouw werk dynamisch en impactvol.
Wat je gaat doen:- Je behandelt telefonisch aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen en beantwoordt klantvragen.
- Je adviseert klanten over geschikte hulpmiddelen, rekening houdend met hun specifieke behoeften.