Administratief Medewerker

Vacaturebeschrijving Over de functieAls planner omvat je rol meer dan alleen het maken van planningen. Je begint met het analyseren van wat er precies moet worden ingepland en verdiept je in de hulpmiddelen die beschikbaar zijn. Met deze kennis kun je deskundig telefonisch advies geven. Vervolgens zorg je ervoor dat elke klant tijdig het juiste hulpmiddel ontvangt. Multitasking gaat je gemakkelijk af en je bewaart altijd het overzicht.Wat je gaat doen:

• Telefonische intake: Je voert gesprekken met klanten volgens de geldende protocollen en contractvoorwaarden;
• Orderverwerking: Je verwerkt aanvragen, selecteert het juiste hulpmiddel en maakt de order aan;
• Routeplanning: Je plant efficiënt op basis van klantafspraken en de beschikbaarheid van adviseurs;
• Documenten opstellen: Je maakt elektronische documenten voor adviseurs zodat ze goed voorbereid zijn...