Functieomschrijving
De afdeling Productie is verantwoordelijk voor het leveren van de IV-dienstverlening conform de afgesproken servicelevels naar de gebruikers binnen het OM en de ketenpartners, zoals ook de Nationale Politie. Op operationeel en tactisch niveau wordt de dienstverlening gemonitord, gerapporteerd en waar mogelijk wordt de dienstverlening geoptimaliseerd. Als afdelingshoofd ga jij de uitdaging aan om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te versterken en voor te bereiden op de toekomst: duurzaam, voorspelbaar en stabiel. Denk hierbij aan het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan het prioriteren van verandersignalen en veranderopdrachten, gerelateerd aan de stabiliteit en continuïteit.
Momenteel bestaat de afdeling Productie uit 5 teams: Call-intake, Werkplekondersteuning & Devices, Business Applications, Beheer Generieke Toepassingen en Delivery & Regie. Je geeft directe aansturing aan de 5 teamleiders en hebt dagelijks contact. Je zorgt voor effectieve integratie van deze teams in de organisatie, zowel aan de vraagkant (de parketten en proceseigenaren) als aan de aanbodkant. Met inhoudelijke sturing en coaching, heldere governance en uitvoerbare werkafspraken, waarborg je zowel het werkplezier van je medewerkers, als de kwaliteit van de opgeleverde producten. Je bent een strategische gesprekspartner voor het college van procureurs-generaal, (hoofd)officieren van justitie, de directeur IV, mede MT-leden, directeuren bedrijfsvoering en ketenpartners.
IVOM is altijd in beweging, door nieuwe wetgeving, ketenafspraken, sociale en technologische ontwikkelingen, groei van IVOM zelf en natuurlijk door de wensen van onze gebruikers. Zo staat de afdeling Productie voor een mogelijke herziening van structuur en/of samenwerking met andere afdelingen.
Binnen deze dynamiek zorg jij dat de afdeling Productie voor alle betrokken partijen een proactieve sparringpartner is op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je bent lid van het MT van de directie informatievoorziening OM, en vanuit deze positie werk je mee aan professionalisering en versterking van de kwaliteit van onze totale IT-dienstverlening. Het levert je een interessante en verantwoordelijke functie op in het hart van onze rechtsstaat.
Functie-eisen
Je bent in staat om complexe vraagstukken te verhelderen en komt met vernieuwende ideeën voor de aanpak ervan. Dat doe je met een open instelling, begrip voor de belangen van alle betrokken partijen en veel overtuigingskracht. Je bent een volwaardige gesprekspartner en helder adviseur die in staat is om op diverse niveaus te communiceren. Als hands on manager zet je jouw mensen naar hun kwaliteiten in en stimuleer je eigen verantwoordelijkheid en eigenaarschap. Zo laat je de afdeling floreren en de verschillende teams samenwerken als één afdeling.
Je beschikt daarbij over:
- Wo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met IV gerelateerde processen als incident- en problem management;
- Ruime ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams;
- Ervaring met organisatieontwikkeling en veranderingstrajecten in complexe (overheids-)omgevingen;
- Bij voorkeur affiniteit of ervaring met het werken binnen de strafrechtketen.
Bijzonderheden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Dit bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Die tijd zijn bovenwettelijke uren, naar rato omvang dienstverband en leeftijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het budget te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in extra verlof en andersom, of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Het salaris bedraagt €5864 - €8550